三、 营销视角下的网站策略分析
(一) 网站的功能策略分析
1、 网站的主要功能模块
在浏览不同的企业网站是我们可以发现:企业网站的功能模块相似程度很大。大部分的企业网站都有产品展示、新闻动态、客户服务、人员招聘、关于我们、信息反馈、联系方式等模块,当然有些网站好有在线订购和调查、会员系统等功能模块。一些公司的企业网站上也会介绍他们的企业理念或企业的价值观、社会责任,和投资者关系等。这些功能模块基本上就可以构建常用的后台管理程序,包括产品管理系统、新闻管理系统、招聘管理系统、公司基本信息管理、信息反馈处理、在线订单与调查管理、会员系统等程序。由于这些程序是企业建设网站是常用且必须的模块,因此,要想企业要想确保其网站的完整性,就需要注意在这方面的应用与积累,并及时做出相应调整即可。
通过合适的规划与设计,企业可以建设出功能完善、内容丰富的网站。成功的企业网站可以很好地宣传企业形象、提高企业客服水平,宣传自身的企业价值观,使企业形象和企业文化更深入人心,从而提升企业的整体竞争力。如可口可乐在其网站中就反复提到快乐、振奋等积极向上的企业文化,不仅使企业员工通过了解企业文化而凝聚在一起,更使得这一带有可口可乐标志性的形象在顾客心中生根发芽。
2、 网络营销功能设计
针对不同行业及市场的特点, 及相关企业的特色需求, 通过充分的挖掘分析, 规划设计有特色的功能模块, 以提供差异化的服务, 是行业网站长远发展的保障。根据实际情况, 网站功能的规划, 可从几个方面来考虑: 一是产业供应链的拓展。通过流程的再造, 为行业内原材料供应商、生产商、销售商之间建立无缝的通道, 建立起长期稳定的业务机制, 以尽可能地吸引和留住企业及相关客户。包括在线交易、网上招标和竞拍、、电子报关、电子纳税等。二是加强客户服务功能。针对大量的中小企业在电子商务应用能力方面的薄弱情况, 提供良好的客户支持功能。包括产品企业速配、会员推荐、技术支持、在线培训、人才服务等。
据统计,目前国内企业网站中,有超过4000万家的网站处于初级的信息发布、产品展示等阶段。 企业网站的结构与应用有必要进行大幅度的改进。针对这一现象,企业要想取得良好的网站营销效果,就必须在功能模块规划上提供如在线客服、营销统计评测、SEO 优化等相应的特色模块。上海鑫锋贸易有限公司在网络上也建立了网站,最后的更新日期是2012年的8月,打开网站,链接仅有公司简介和不同种类的产品,网站内容单一不全,提供的公司资料和信息也不够详细,除非是急需这种产品的顾客,否则用户在浏览这种企业网站时,会在一分钟内对网站内容失去兴趣。惟有爱网站专门通过网络销售礼品,每天销售额竟达到上千万之多,而这个网站就是纯粹通过SEO营销获得几乎100%的业务! 比如在百度上搜索“圣诞节礼物”,网站的关键字排名就在前十名之内。而除了这一关键词,惟有爱还设置了与“礼物”、“礼品”有关的其他关键词,当用户检索到这些关键词时,进入网站的几率就会高很多,相应的,网站成交率也不可忽视。这家网站的知名度虽然不高也没有很强的资金实力,没有投什么广告,但是创造了一般的小企业不敢想的业绩。而达成这一切,正是因为他们采取了正确的网络营销技术——SEO营销技术。
(1)搜索引擎优化系统
随着互联网经济的迅速发展,企业网站的建设也进入高速发展阶段。企业网站如何在浩瀚的互联网中让用户得知或者说是能够搜索到自己,增加访问量来增加企业的知名度和产品销售交易量,越来越成为网站营销的关键问题。搜索引擎已成为80%以上的互联网用户进入网络的工具,因此企业应该利用搜索引擎优化技术让目前如谷歌、百度等主流搜索引擎收入自己的网站并按照关键词检索规则尽可能使自己的排名靠前。如阿里巴巴网站在搜索引擎中的检索词排名均相当靠前,在谷歌中搜索一些日常生活词汇,90%的可能都会在前十个搜索结果中看见阿里巴巴的身影。阿里巴巴的在搜索引擎优化中的关键字优化,为其成功奠定了十分重要的基础。 营销视角下的企业网站策略分析(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_842.html