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摘要：自从加入了WTO之后，我国的证券市场就已经融入到国际市场之中。证券经纪业务的竞争已经越来越激烈。各证券经纪商正在努力适应市场变化，主动出击，由价格竞争阶段迅速转入服务竞争阶段，由传统的通道提供者转变为客户资源开发和服务中心。各主要证券公司在客户服务经验的基础上，纷纷建立起健全的客户服务体系和客户管理机制，从而为主要客户提供系统完善的服务。23259
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本文将从证券公司的营业部入手，说明证券公司当前的经营策略应重视与加强市场营销，以此弥补规模与实力的竞争劣势，提高竞争能力。如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，是众多证券公司需要考虑的问题，而营销的设计、策略及团队的建设将是壮大证券公司实力的重要保证。而本文最后的对于证券营业部的SWOT分析将对于其营销能力的提升给予一定的建议。
毕业论文关键词：证券营业部；传统经纪业务；综合服务
Marketing Strategy securities business department
Abstract:China's securities market has been integrated into the international market since joining the WTO. Securities brokerage business is becoming more and more fierce competition. The securities brokers are trying to adapt to market changes and the price competition rapidly turned into the service competition, the traditional channel provider transformed to provider resources development and service center for customers, also. Major securities company have established a perfect customer service system and customer management mechanism on the basis of customer service experience so as provide the main customers a perfect service system.
This article will say that securities companies current business strategy should pay attention to and strengthen the marketing to make up the scale and the strength of the competitive disadvantage and enhance competition ability. It is a question that how to place in the fierce market competition which many securities companies need to consider, However, the design of the marketing, strategy and the construction of the team will be the important factors to guarantee of securities company's strength. Finally, the paper will make a analysis in SWOT to the marketing ability of ascension and give some advice to securities business.
Keywords: the securities market; Traditional brokerage business；Integrated Services
目 录
引言 … 1
一、绪论 …2
（一）研究的意义和背景 2
（二）研究的内容和方法 3
二、证券营业部简介 4
（一）证券营业部的发展历程 4
（二）证券营业部的构成 5
三、证券营业部的市场分析 …7
（一）营销环境分析 4
1、宏观环境分析 …6
2、行业环境分析 …6
（二）投资者分析 …5
（三）主要竞争对手分析 9
1、同行业竞争 6
2、银行竞争 …6
3、互联网竞争 6
（四）SWOT分析 … 9
1、优势分析 …6
2、劣势分析 …6
3、机会分析 …6
3、威胁分析 …6
四、证券营业部营销策略分析 … 8
（一）产品定位策略 8
（二）市场细分策略 8
（三）价格策略 8
（四）渠道策略 8
1、银行渠道 …8
2、非银行渠道 8
（五）促销策略 … 9
1、广告 …6
2、营销推广和公共关系 6
3、人员推销 …6
3、网络宣传 …6
五、对于未来营业部发展的方向和建议10
（一）推广综合金融账户 … 10
（二）加快信息技术应用 … 10
（三）发展信用融资为代表的资本中介业务 … 10