2.3.2人性化
在互联网上进行的促销活动具有一对一、理性的、消费者主导、非强迫性和循序渐进式的特点,这是一种低成本与人性化的促销方式,可以避免强势推销。并且,企业可以通过信息提供与交互式沟通,与消费者建立起一种长期的、相互信任的良好合作关系。
2.3.3市场的全球性
互联网在全球范围内的迅速崛起给企业带来了新的商机,使企业商业活动向着区域化、跨国化、全球化发展,企业面临一个更广阔、更具有选择性的全球市场。传统的营销理念和营销方式,都是在一定的范围内去寻找目标客户,而网络营销面对的是一种无国界的、开放的、全球的目标市场。由于互联网已经形成了一个全球体系,企业运用网络进行营销能够超越国界的限制,随时随地为不同区域的顾客提供营销服务,实现营销过程。
2.3.4营销的低成本
传统的营销方式往往要花大量的经费用于产品目录、说明书、谈判、运输等环节,并设专人负责向顾客寄送各种资料和收集顾客的有关信息。在网络营销过程中,企业可以将产品的信息输入计算机系统并上网,让顾客自己进入网站查询,只需花费少量的费用用于印刷、谈判、储存和运输,大部分信息的发送和收集通过企业信息管理系统自动完成。这样就大大减少了企业的交易费用,降低了营销成本。
2.3.5采用新的营销方式
网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、循序渐进的营销过程,具有直复营销、关系营销、定制营销的特点。由于购买力的提高和新产品的不断涌现,促使消费者的需求向多元化方向发展,企业利用信息管理系统,通过网络营销的方式可以实现消费者各种各样的需求。企业经营者运用多媒体展示技术和虚拟现实技术,使顾客可以坐在家里了解最新产品和最新价格,自行选择各种商品,最大限度地满足顾客个性化的需求。
2.3.6营销过程的虚拟化
由于互联网所具有的虚拟性,致使网络营销也具有虚拟的一面。在互联网这个虚拟世界里,企业、商场、商品都是虚拟的,交易的货币也是电子货币,营销活动中的生产者、中间商和消费者在很大程度上以数字方式进行信息交互,整个营销过程无需面对面,完全在网络这个虚拟的环境中得以实现。
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