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3、 让供应链成为顾客化定制的生产线 7
4、 信息化库存使供应链成为库房 7
5、 让供应链上的所有企业一齐为顾客服务 8
6、 通过现代信息技术提高顾客价值 8
（二） 核心四要素 8
1、 品牌 8
2、 设计 8
3、 营销渠道 8
4、 制造资源 8
（三） 主要影响因素 9
1、 价值观 9
2、 物流服务 9
3、 员工素质 9
4、 电子商务平台 9
（四） 运作技术 10
1、 供应链市场流通渠道技术 10
2、 品类管理技术 10
3、 消费者促销技术 10
4、 ECR系统中的营销技术 10
五、案例分析——香港利丰集团的供应链一体化营销 11
（一） 企业简介 11
（二） 利丰贸易业务模式的演变 11
1、 采购代理 11
2、 采购公司 11
3、 无疆界生产 12
4、 虚拟生产 12
5、 整体供应链管理 12
（二） 案例分析 13
1、 STP分析 13
2、 SWOT分析 14
3、 应用模式 15
（三） 利丰成功的原因 16
1、 将研发与市场需求对接 16
2、 严格的供应链一体化管理 16
（四） 营销管理存在的不足 16
1、 发展战略过于繁琐 16
2、 业务过多带来的管理问题 16
751、策略建议 18
（一） 完善供应链信息流管理 18
（二） 增加传递给客户的价值 18
（三） 提高人文知识基础 18
（四） 密切关注外部市场 18
七、结束语 19
致 谢 20
参考文献 21
引言
（一） 选题背景
在传统的市场竞争法则中，达尔文的“适者生存”观几乎更多地作用于企业的经营。零售商与零售商为市场统治权而争斗，批发商、制造商同样如此，甚至零售商、批发商和制造商为这些产品供应的上下游环节也都把彼此视为对手，不断地要挟对方，讨价还价，以一种“互为成本”的关系存在。在新千年，企业虽仍旧立足于市场，但左右竞争的是价值、速度、效率和灵活性，它们都由于消费需求的影响而变得越来越重要。他们需通过供应链联盟来增强竞争实力来取代企业个体之间的相互竞争。实际上，是通过在供应链的基础上进行竞争优势将由整个供应链获得。所以，实现供应链的一体化，再造供应链一体化营销管理新体系，就成为每个企业无法回避的事实。
在营销管理方面可通过供应链一体化的协调互动、资源优化配置和先进技术的应用来降低顾客成本，提高顾客价值，创造增值服务。具体表现在：改变传统价值标准，树立新的价值观念、重视作为营销竞争主要手段的物流服务、加强员工培训，实现营销目标、借助电子商务平台提高顾客服务质量。21世纪企业的成功与否关键在于供应链管理的成功与否，供应链管理必将引起我国管理界的重视。
（二） 研究意义
以供应链一体化为基础的营销不是等待产品生产出来之后才开始寻找顾客并进行推销，而是以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动，因此供应链一体化营销管理可以直面终端顾客，提供个性化服务，建立良好的顾客关系、异业结盟，协同服务，实现顾客价值最大化、让供应链成为顾客化定制的生产线、信息化库存使供应链成为库房、让供应链上的所有企业一齐为顾客服务、通过现代信息技术提高顾客价值。因此研究供应链一体化的营销管理对于增强我国企业在国际市场的竞争实力具有重要意义。