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在2010年劳动节后，R公司上级领导研究决定，建立了新的人力资源部门，专门负责员工的招聘、绩效考核及奖惩、薪酬福利、公司文化建设等与人力资源相关的工作。人力资源部自成立以来，其首要工作就是要扩大人才选拔范围，以用来储备有利于公司将来发展壮大的人才。
R公司的人事部门决定与各地区的中专卫校和培训学校建立合作关系，但是招聘结果并不太理想。如今大学生就业形式不太乐观，按道理说应该比较容易招到员工，但结果适得其反，人力资源部采用了多种联系方式，比如使用电话，电子邮件，面对面交谈等与各大中专院校的就业部进行联系，过程并不顺利，有一部分院校一听说是美容公司，就立刻挂断电话，甚至不太愿意见面进行沟通招聘会的事情。有一部分卫生学院举行了宣讲会，并安排了供需见面会，R公司同时也参加了，招聘摊位前是门前冷落车马稀，更有甚者看到公司名称扭头就走。在公司招聘岗位上，财务岗位一共有几十人应聘，招聘人员只是很草率的收到了一些简历，但面试后没有一个学生有意向到欧诺公司工作，而美容导师的岗位很少有人关注，人事部的员工招聘工作陷入被动，人才招聘这一计划在短期内很难得到解决。
人力资源部开始组建招聘专项组，专门负责这次的招聘工作，其人员由部分工作人员和一些行政人员组成。他们直接去开展招聘工作，却没有详细的岗位说明书和员工任职要求，缺乏明确的岗位分析，没有针对本公司岗位的要求去选择合适的招聘渠道和选用人才的方法。
招聘结束，新员工要来报到，人事部只是把他们安排到相应的各部门，紧接着就是让他们从事公司正规业务流程，并没有对新员工进行培训，也没有让他们熟悉公司的规章制度以及各部门的业务范围，而是让他们待在那里，在哪个部门或者哪个岗位需要人员协助的时候，才会让他们去从事相关工作。这样，反而会出现不好的结果，因为他们对自己将要从事的工作并不清楚，也无从下手，结果却适得其反。
人力资源部经理把新招进来的751位员工安排实习，可试用结果并不满意，有一部分刚入职的员工提出了换岗，还有的应聘者主动放弃该工作机会。这751位员工从学术的角度来看，有博士三名，一名硕士，两个本科生，而他们的新任岗位是行政管理人员或助理，可是他们的职业都是与医疗健康和美容方面有关的。
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