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阿里巴巴准确地确定了营销的促销对象，即中小企业和个人创业者。中小企业是国民经济中的活跃的因素，根据国务院2007年发布的数据，中国中小企业已达4200万户（包括个体，工商户），占企业总数的99%。
以上，其工业产值，实现利税和出口总额分别占全国的60%，40%和60%以上，提供了75%以上的城镇就业岗位，中国65%的发明专利，80%以上新产品开发，都是由中小企业完成的。但由于其规模小，人才素质和经济实力无法与财大气粗的大型国有外贸公司竞争，再加上其自身经营行为不稳定，导致客户关系不稳定，生意伙伴零散，合作关系短期化。中国人世后广大中小企业获得了外贸经营权，它们急摇通过电子手段寻找商机，建立新的贸易关系。而阿里巴巴正好满足了广大中小企业的需求，帮助中小企业迅速将其产品推上了国际市场，使其广大中小企业成了网商的主力军。“2007年-2008年中国中小企业B2B电子商务发展报告“数据显示，2007年中国中小企业使用第三方电子商务平台的数量为1174万家，占总体业B2B 贸易占总体贸易额比例达到57.8%。由此可见，阿里巴巴B2B 的目标客户定位是十分准确的。创业者则是淘宝网C2C的目标客户，截至2007年底已经有20万网民在淘宝网上创业，开设网店，利用互联网进行网络买卖。
在广告方面，阿里巴巴成立之初，资金有限，它选择了论坛促销，利用网络论坛发布站点连接，增加站点点击率，扩大阿里巴巴的知名度，在初期取得了很好的效果。随着阿里巴巴的发展，阿里巴巴充分利用网络进行广告宜传，其促销策略更丰富多彩，如组织”西湖伦论剑“，与杭州电子科技大学组建电子商务系，与杭州师范大学组建阿里巴巴学院等，在并购雅虎中国之后，阿里巴巴利用雅虎搜索引擎，快速连接到阿里巴巴站，淘宝站以及阿里巴巴旗下的其他网站，迅速增加了网站的访问量，扩大了网站的知名度。
（五）个性化策略
在网页设计方面，阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁，操作简单，符合中国人的使用风格，易被国人接受。而且客户可以自己设计网页，上载信息图片，自主更新产品信息。
阿里巴巴对每一位会员发布的每一条信息，都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理，给会员提供高质量，高附加值的信息服务，减少垃圾信息和虚假信息。阿里巴巴的专职编辑给每位会员提供的人工物化的劳动是阿里巴巴得到会员服务认可的重要因素。在百万会员的网站服务上阿里巴巴提供的服务越来越专业。其服务产品，手段和方式越来越细化，并推出了个性化的服务，即使是免费服务项目也是如此。为了使产品更贴近客户，推出去的新产品一般都经过了客户3个月的试用。
三.SWOT 分析
阿里巴巴集团有751个核心价值观，它们支配着员工的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇佣，培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下751个核心价值观。
价值观—751脉神剑
客户第一客户是农食父母；团队合作 共享共担，平凡人做非凡事；拥抱变化 迎接变化，勇于创新；诚信 诚实正直，言行坦荡，邀请 乐观向上，永不放弃; 敬业
专业执着，精益求精。
企业使命—让天下没有难做的生意
三大愿景：
成为一家持续发展102年的企业
成为全球十大网站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
未来十年目标:
世界三大互联网公司之一
世界500强企业之一
世界最佳雇主公司之一