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（四）进行产品客户体验，赢得消费者的认可 13
参考文献 15
致谢 16
小米品牌延伸存在的问题及对策 前言
近些年来手机市场的发展日新月异。在2014年全球智能手机的出货量已经实现28%的同比增长后，2015年智能手机全球销售量的同比增长却降至20%，由上可以预测2016年将下降至13%。其中高端智能手机市场（其价位维持在3000元以上）已经接近“基本饱和”，在之后的几年，智能手机的全球销售量大概有78%会流向最新兴起的市场，然而现在大约才占70%，同时对低端智能手机（价格低于1000元）的需求量将会达到最大化。小米、联想、步步高与华为等中国手机厂商将引领中国智能手机市场的不断增长。总而言之，在以后的几年里，智能手机的全球普及率将会增加到92%，但是现在才为52%，预计到2017年智能手机全球目标用户将会逼近50亿 。由上可见智能机的发展前景很是广阔，其他电子产品的销售也有所带动，很多企业也意识到品牌的重要性，因此很多手机行业也纷纷开始实行品牌延伸战略，由单一产品线扩张到多个生产领域。小米手机作为手机行业的后起之秀，显然也在积极地进行品牌延伸，如今小米的产品所涉及的领域也愈渐宽泛。本文从品牌延伸理论出发，以小米为例，对其品牌延伸策略进行探析，找出其策略的优势及问题所在，并提出相应的对策，对小米的后续经营具有重要的实用意义和参考价值。
一、品牌延伸理论概述
有关品牌延伸的较为系统全面的研究应该是在20世纪70年代末。在1979年，Tauber 发表了一篇关于品牌延伸的学术论文题为《品牌授权延伸，新产品得益于老产品》，第一次较为完整地提出品牌延伸的概念。随后到了80年代，国际学术界的学者也对品牌延伸这一课题产生了浓厚的兴趣，在各位学者的研究分析下，品牌延伸得到了进一步的发展。国内关于品牌理论的研究是从20世纪80年代开始的，然而真正涉及到品牌延伸的问题研究却是开始于20世纪90年代中期。
（一）品牌的定义
1.不同学者对品牌的定义
美国市场营销协会（AMA）定义品牌是一个专有名词、符号、标记、名称，或设计，或是上述元素的组合，这样可以用于辨识一个企业或集团的独有的商品或服务，可以与其他竞争者的商品或服务区别开来，突出其特点。菲利普·科特勒对品牌的定义则更为简单，他认为品牌应该有六层含义，分别是利益 价值、属性、个性、文化、使用者。大卫·阿克则将品牌看成是与偏执有些许相似的的偏见，既这种偏见并没有偏执那种不顾一切的执着，但足以影响消费者的选择。优秀的品牌会系统、持续、长时间地建立产品定位以及个性，结果就是希望能够得到顾客对该品牌的认可，只有成为成功的品牌，才能占据一定的市场份额，才能获得消费者的认可，最后才能取得高额的利润。
2.对品牌的综合定义
介于以上的学者对于品牌的定义，可知品牌对一个企业树立企业形象至关重要，主要是与其竞争对手相区别，因此本文认为，品牌是与竞争对手相区别，为其产品和服务提供功能价值及附加价值的名称、符号、标志或设计，可以提高消费者对于该企业的忠诚度，加深消费者对于企业品牌关联产品的认知，是成功企业不可或缺的无形资产[1]。
（二）品牌延伸的定义