4.Muji品牌禅意
禅意是无印良品的内在含义的重中之重。在日本文化熏陶下,日本企业的文化就是日本大国文化的缩影,日本茶道、花道、建筑风格等均受日本禅意的影响深刻,无印良品也毫不意外。相比之下,无印良品对禅意的发挥更是尽善尽美。
禅宗文化中,万物无本源,万物源于“无”“无中生有,”无印良品本意就是“没商标的好产品”。与其说无印良品是一个品牌,不如说它是一种生活哲学。它不强调所谓的流行,而是以平实的价格还原了商品价值的真实意义,并在似有若无的设计中,将产品升华至文化层面,这大抵也是品牌发展的最高境界,这样的境界在世界上仍然仅有它一家。
(二)无印良品目标市场
1.Muji目标市场选择
无印良品提倡极简主义,从产品到包装上都力求简单朴素,提倡环保,它的产品没有商标,产品简单到只剩下素材和功能本身。消费者为了追求自然、简约、质朴而选择无印良品。无印良品比较贵,是因为除去产品本身成本、产品还有文化附加值,消费者是在选择一种简约的、自然的产品,这个基调在无印良品低碳环保的店面也能感受到,这也形成它的卖点和独特性。由此可见:时尚的工薪阶级才是它的目标选择。
2.Muji市场定位
无印良品提倡自然、简约、质朴的生活方式,无印良品的市场定位是希望它生产出来的商品在被消费者接触到后能够触发消费者有一种新的生活意识,因而它通过简洁包装、设计理念、形象宣传等手段来激发大众去这种新的生活意识能够在最终启发人们去追求更加完美的生活。它不仅仅是在推广产品,更是在推广一种新的生活方式,如今已经被大多数人认为是日本当代最有代表性的“禅的美学”
3.Muji市场细分
(1)按地理环境细分
无印良品有日本国内和国际市场,而不管哪个国家,都有不同的生活习惯和文化背景。无印良品主要是根据分析各区域的差异来进行地理细分。无印良品每年都会进行严格的市场调研,研究不同地区的人群组合、文化习俗等,再做出详细的市场报告,从而制定出适合当地生活方式的市场营销策略。
(2)按人口因素细分市场
人口细分市场主要根据年龄、性别、职业、教育、种族、国籍等相关变量,把市场分割成一个个有差别的消费群体。
无印良品主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,不到开车年龄的划定为少年市场,20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,此外,还划定了年老市场。无印良品锁定20至40岁、注重生活品质的青年壮年为其目标客户群,注重培养他们的顾客忠诚度。
(3)按心理因素细分市场
根据人们生活方式划分,快速消费品通常有两个潜在的细分市场:方便型和环保型。对于方便型市场,无印良品推出了线上线下共营的方式,即网店跟实体店共同经营,并各种配套组合产品,一方面能够使消费者减少自己搭配所花的的时间和精力,另一方面配套组合能够更快营销更多的产品。对环保型市场,无印良品采用简洁低碳的形式布置店面,让顾客觉得舒适自由。
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