在已有研究中有作者表示老年群体保健品购买原因是受四个维度影响:信息不对称、购买行为盲目于“权威认同”、群体间存在同化现象、卖方设计的心理策略[2]。人格特质中的神经质也是影响老年人保健品依赖的重要因素[3]。并且老年人对保健品态度和心理需求呈显著负相关,与购买意向呈正相关;心理需求与购买意向呈负相关,老年人对保健品态度在其心理需求与购买意向之间有着中介效应[4]。还有研究指出老年人有着自我意识较强、性格内向怪癖、生活能力退化、疑病、猜疑等心理变化特点[5]。关于社会支持老年人提供支持可提高自身地位,增强与子女间进行支持互动能力,接受支持对老人自尊感,孤独感产生积极影响效应,接受支持比给予支持有着更积极的影响[6]。也有研究指出此类问题的出现是由社会上各种复杂情况共同导致的结果,政府对市场管理机制的缺失、企业诚信度缺失、现代信息传播快而广,保健品经销商偷梁换柱、广泛存在经销商生存的空间,市场给开绿灯[7]。综上所述,老年人痴迷于购买保健品是由多种因素构成。而在所查阅的文献中,多数是列举出老年人受保健品经销商欺骗的案例,然后提出研究对策,或是从主客观两方面分析成因,但更侧重于对客观因素的分析。有些文献主要研究了老年人的因素,但多数是单一的因素研究。关于老年人与保健品之间心理学方面研究不够广泛,会使子女对老年人的心理层面关注度不高,老年人还是得不到来自家人在心理上的安慰,问题依然无法得到彻底的解决。
另外在研究方法上,已有文献大都是选择问卷调查法等定量研究,本研究则是采取质性研究方法。质性研究是在自然状态下,采取多种资料收集方法(访谈、观察、实物分析)对研究现象进行深入的整体性研究,从原始资料中形成结论和理论,通过与研究对象互动,对其行为和意义建构获得解释性理解。研究者参与到自然情境之中,而非人工控制的实验环境,采用归纳而非演绎的思路来分析资料和形成理论。
1研究方法
1.1研究对象
抽取吉林省蛟河市10名65岁以上(含65岁)有保健品购买经历的老年人作为受访者。10位受访对象年龄在65-84岁之间,学历多为初中水平,其中5人为丧偶老人,受访者均有两至多次购买保健品的经历。