现实社会中,中小企业竞争力较弱,平均寿命更是短暂,生存状况让人叹息,尤其是2008年以后,随着美国次贷危机对全球经济的恶劣影响,以及人民币升值、出口增速变缓、原材料价格上涨和企业人力资源成本的提高等经济的恶化,中小企业生存环境更加恶劣。从中小企业自身角度来讲,虽然普遍重视营销在企业中的意义,但却对先进的营销方式运用不足,再加上对企业营销理论认识不够充分,销售部营销潜力触碰不到,营销管理作为企业生存发展很大的一环,并没有转化为一种更加强有效的竞争手段和方式。
一、营销策略的理论基础
(一)中小企业的定义
中小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业。中小企业从自身角度来讲没有什么绝对的概念,因为大和小本身就是哲学上的一个相对概念,各国对于中小企业的认定标准就是从其资产规模,从业人员数量,以及销售额的多少等多方面来界定。在我国,国家是以法律的形式确定中小企业的标准的,进而确定产业政策和管理标准。《中华人民共和国中小企业促进法》明确规定了中小企业的符合条件:职工人数在2000以下,销售额在3亿以下,或资产总额在4亿以下。中型企业须满足职工人数300以上,销售额3000万以上,资产总额4000万以上;其余为小型企业。国家以法律的形式确定了中小企业标准,以此来对中小企业的管理和对中小企业的产业政策和信贷政策进行调节。
(二)市场营销策略概论
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值有计划地组织各项经营活动通过相互协调一致的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其主要内容则为4P策略,即价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
产品策略主要是指产品的包装、设计颜色和商标等,给产品赋予自身特色,给消费者留下深刻印象。企业所进行的一切活动都是以产品为中心进行的,通过及时、有效的提供消费者所需的产品实现企业目标。企业生产产品的目标人群、生产产品的类型、生产产品的数量就是产品策略的基本内容。企业通过快速生产产品满足消费者需要,就是其营销活动主体。但是随着科技的发展和社会的进步,消费者的需求也更加多样化,也就对企业的产品策略提出了新的要求。
定价策略是指产品的定价,主要考虑产品的成本、市场和竞争等,企业根据这些来给产品进行定价。定价策略的目标是为了维持企业自身的生产,实现当期利润的最大化,提高市场占有率和产品质量的最优化。价格是营销商品交易最重要的一个环节,但是又是营销活动中最难以捉摸的因素,因为受到成本、需求甚至政府政策影响,价格经常发生变化。企业定价目标是促进销售最终能够获得利润,这要求企业一方面要注意企业生产成本,另一方面又要考虑消费者的价格承受力。它是营销因素中比较灵活多变的因素,从它我们能看出多变的市场信息。
渠道策略是指企业通过渠道是使产品流通到顾客手中。因此渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率以及不同营销因素的影响,当顾客人数多时,生产者倾向于利用每一层次有较多中间商的长渠道,如果顾客购买量较小,则需采用较长的营销渠道为其供货。另外,中间商的因素也是选择渠道策略很重要的一环,一般来说,中间商在物流配送、宣传促销、信用条件方面都有不同的特点和要求,企业应该根据不同的中间商优缺点,来设计销售渠道。除此之外,经济环境因素和产品的特性都是企业渠道策略不可而忽视的重要因素。