一、相关理论
(一)员工参与管理的定义
员工参与最早起源于西方国家,是学者根据人性假设理论提出的。随着社会的发展,20世纪初期梅奥根据霍桑实验提出了社会人的假说,以及70年代的西方民主运动,都说明了学者对于员工参与的高度关注。最早提出员工参与管理概念的是美国行为科学家麦格雷戈,将其定义为:是企业设计出的一种参与过程,目的是为了充分发挥员工的能力,鼓励员工为所在组织做出最大化贡献[1]。不同学者对员工参与的定义有着不同的看法,有的学者是从授权、信息共享和决策权等角度来阐述的,有的学者是从组织中的交流沟通、员工参与过程和参与结果的角度进行界定的。如Stohl等指出员工参与管理是组织中沟通方式的一种,只是这种方式比较特别,员工通过沟通和交流来分享经验和意见,进而保证组织目标的顺利实现[2]。 Benson等认为员工参与管理是指,员工在生产产品或者提供服务的过程中所拥有的意识程度,主要表现在监控自己工作、收集绩效信息并根据绩效获得相应报酬等方面[3]。Alas认为员工参与管理是指企业领导者和员工共同就企业事务进行商讨并进行决策的过程,是领导者将自身拥有的一部分权力授予员工,进而使员工在工作中能够拥有并使用部分或者整体的决策权和控制权的一种措施[4]。国内学者如姚华指出员工参与管理是员工通过参与组织的经营管理活动,以实现自我价值和自我激励[5]。孙月琴认为员工通过参与管理能够提高工作效率和质量,在工作时更加主动、有目的,最终能够提高工作绩效[6]。彭说龙指出,随着网络技术的出现以及互联网的普遍使用,员工可以通过手机、博客、电子邮件等方式以较快的速度将自己的建议传达给管理者,新媒体的出现使得员工参与管理更加具有自主性和灵活性[7]。
综上所述,可以将员工参与管理定义为:是指企业领导授权给员工使得员工可以在不同程度上参与组织决策和管理工作的过程,实现二者之间的有效沟通,并使员工能够参与到重大问题的讨论中,使其感受到组织荣誉感以及上级的信任,产生高度责任感,将自我发展和自身利益与组织紧密联系起来。员工参与管理不仅能够为员工带来一定的成就感,还能保证组织目标的实现。
(二)员工参与管理的形式
西方的员工参与管理制度建立时间相对较早,经过发展,主要有以下几种。
表1 西方企业员工参与管理的形式
名称 地位 参与方式 具体内容
集体谈判制 西方最重要的员工参与制度,较为流行且有效 通过工会组织 就企业财务、人事管理、生产政策、技术改造和工作调整等进行谈判。
董事、监事会员工代表制 西欧国家企业员工参与管理的一种主要方式 通过员工代表 通过设立员工董事、监事,让员工代表直接进入公司的决策层
员工持股计划 一种有效的员工参与管理方式 员工通过购买或分红等方式拥有企业全部或部分股票 员工以劳动者和企业所有者双重身份参与企业管理
企业委员会制 在欧洲,一种主要而又最为普遍的员工参与管理的形式