1.2 核心竞争力
1.2.1 核心竞争力定义
关于什么是核心竞争力,众多学者都从不同角度予以阐述。“企业竞争力是指一国企业在国际市场上可贸易的能力”[5]是美国哈佛大学史宾斯教授的说法;美国学者托马斯把“企业竞争力解释为三种能力:产出加快能力、快速反应能力和资源效果能力”[6];日本东京大学教授藤本隆宏提出 “静态的能力、适用的能力、创新的能力。”[7]三个层次去考察核心竞争力。
我国学者对于企业竞争力也有着自己独到的认识。姜青舫认为:“企业竞争力是企业通过产品创新等有效手段始终以较低成本生产并销售能较好满足消费者需求的产品,以使他人市场份额不断向自己发生转移从而实现利润最大化的一种能力。”[8]复旦大学管理学院副教授韩中和给企业竞争力下了这样的定义,“企业竞争力是面向市场和顾客, 合理地运用企业内部的经营资源, 提供市场和顾客所需要的产品和服务,在与竞争对手的角逐中建立竞争优势的能力”[9]。
企业竞争力对于本科生而言由于缺乏深层次的专业知识而并不是那么容易理解,企业自身发展能力、内外部环境以及企业文化的塑造都对企业竞争力的形成产生影响,要以全局性的眼光进行研判。因此可以说,“企业竞争力是企业通过整合自身资源和内在能力以及与外部竞争环境的交互作用,比竞争对手更能满足消费者需求的能力。”[10]
1.2.2 核心竞争力特征
正因为企业核心竞争力具有以下几点特征,其才能够为企业的发展带来持续的竞争优势。
独特性。企业拥有市场竞争的优势是核心竞争力。企业核心竞争力所具有的独特性决定了其不能通过简单地被模仿或被复制,是企业在长期经营管理活动中经过计划、组织、领导、协调等多步骤不断总结得到的。企业要将自己打造成为学习型组织,创造出具有特点的核心竞争力。
创新性。作为企业战略管理的“产品”,企业核心竞争力有其生命周期。要不断通过创新来维持核心竞争力的长期竞争优势,保持企业先进性,以此推动企业的长久发展。如果停止创新,曾经引以为傲的核心竞争力就会消失,竞争优势不复存在。
动态性。面对不断发展变化的市场与环境,企业核心竞争力不可能永远静止,企业要根据环境变化发挥竞争优势,不断提升核心竞争力。只有动态的核心竞争力才能不断推动企业发挥竞争优势。
1.2.3 核心竞争力结构
根据影响企业竞争力形成的机制,从三方面对企业竞争力的结构进行分析:
第一,企业经营管理中所处的各种外部环境。如行业的好坏情况、潜在竞争对手的发展状况、企业所能享受到的资源、企业活动所面临的国际贸易大环境等。
第二,有效推动战略实施的能力。研究企业竞争力,对资源利用能力和创新能力的培养等方面来加强企业自身能力的培养,有助于提高企业核心竞争力。
第三,知识或文化等无形资产。企业的无形资产减轻企业对有形资产需求的压力,实现向无形资产需求的过渡,在潜移默化中成为形成企业核心竞争力的重要因素。无形资产主要包括企业经营战略、商业模式、企业创意和团队精神等。
2 企业文化与核心竞争力的关系探讨
2.1 企业文化对提高企业核心竞争力的作用
2.1.1 企业文化是核心竞争力形成的土壤
埃德加·H·沙因在其书《企业文化与生存指南》中指出:“实质上的文化是隐含在组织成员中的潜意识,而且文化和领导者是同一硬币的两面,到一个领导者创造了一个组织或群体的同时就创造了文化”[11]。在企业经营管理中,核心竞争力在一定层面上可以认为是市场竞争力,体现在产品竞争力的,其依赖于技术竞争力产生,制度竞争力决定了技术竞争力,制度层是企业文化中的一个部分,由观念理念所物化。由此可见,企业文化是企业核心竞争力的土壤。