NJ公司物流外包决策研究(2)

菜单

2．研究意义

尽管国内外对物流外包的研究已经较为成熟，但是在“互联网+”的大环境下，线上销售行业迅速成长，作为线上销售企业，只有将商流环节顺利完成，才能实现销售环节整个链条的结束。然而很多中小线上销售企业并未能够运用科学的方法进行外包决策，造成物流外包并不成功。这主要是因为缺乏可操作性强的模型提供指导。因此，研究并构建推广性强的物流外包决策模型，企业将更加稳步且健康地发展。

（二）国内外研究综述

目前，关于物流需求企业物流外包决策模型的研究主要集中在：物流外包/自营决策以及物流外包3PL公司的选择。Ballow（1999）是第一个突破传统模型构建出二维决策模型的学者。他认为企业外包的决策行为应该考虑物流对企业成功的影响度和企业的物流处理能力。张静波（2002）运用层次分析法构建了物流外包的决策模型，得出在实际决策过程中,不同的阶段的特征及其决策变量都不相同。关于如何选择最佳的3PL服务商，柳键(2007)提出了构建选择3PL服务商的五维指标评价体系。何斌（2015）就通过AHP建立了制造型企业如何科学合理地选择最佳的3PL服务商的决策模型。

（三）研究内容

互联网营销方式的出现使得零售业态发生了重大变化，传统的线下实体店模式开始向线下线上综合经营以及单一线上经营两种经营模式。本文的研究对象主要针对后两种，具体研究在“互联网+”的大环境下，线上销售商是否要将物流环节外包，外包供应商的选择以及提出规避潜在风险的对策。具体来说，论文的主要研究内容包括：

（1）物流外包问题的研究综述。在互联网营销大环境下，分析国内外研究现状，并选取一家线上器械零件销售公司作为研究对象。

（2）相关理论基础。包括物流外包的概念和外包存在风险的原因两个部分。

（3）物流外包决策模型研究。首先根据二维标准决策以及评分法构建物流是否外包的决策模型，当做出将企业物流外包的决定后，根据AHP构建3PL选择的模型。

（4）最后通过NJ公司的物流外包决策问题进行实例分析，源`自·751"文'论:文'网,www.751com.cn论证上文提出的物流外包决策模型的可行性与经济性，提出规避外包风险的对策。

二相关概念综述

（一）物流外包相关概念

1．物流外包的定义

物流外包是区别于自营物流的一种物流模式，通过专业的物流供应商提供如运输、仓储等服务，从而节约物流费用，提高核心竞争力水平。

2．第三方物流的定义

第三方物流是一种协调与集成企业间的运输、仓储、流通加工等物流职能的有效策略，3PL服务商是专门以运作需求企业物流作业为主营业务的新型物流企业形式。

（二）物流外包的风险

1．对企业自身情况的认识不足

有些企业对本企业物流环节的价值认识不足，只是单纯地认为物流只是一种服务于采购、销售等的职能，所以将外包简单的全部外包出去，但事后却发现物流业务对于企业的竞争力有着极富价值的战略性贡献。因此对是否外包带来的价值贡献的分析不足会带来风险。

2．对3PL的认识不足

企业对3PL服务商的期望值与3PL服务商实际的服务贡献值会有一定程度的差距，这主要是因为企业从自身角度出发期望能够得到高速度高质量的服务，但3PL也会为了自身利益去控制成本而只提供中规中矩的服务水平，还可能对不同客户进行优先等级分类，甚至有些外包服务商还会利用企业对于他们的依赖来投机，基于上述原因，企业得到的服务可能并不是3PL企业的最佳服务。