2 无印良品南通店概况
2011年无印良品在南通开业,位于南通市崇川区桃园路中南世纪城。一个优越的地理位置对有效销售十分重要,其店铺位于中南城二楼中间地段,是游客逛街必经之路,提高了顾客的进店几率。简洁大气的店标十分醒目,店内面积超过600平方米,明亮优雅。一个品牌的产品除了质量设计外,店内整体陈列也很重要。无印良品的商品按照用途分类摆放整齐,餐具家具摆放成居家的样子,让顾客有家一般的感觉。店内每天都会播放无印良品欢快独特的背景音乐,风格各异的纯音乐让人心情愉悦。每天店内大概有8个导购,统一的白色衬衫,热情礼貌。无印良品南通店的销售种类齐全,包括衣服杂货、文具、室内装饰、生活杂货以及少量的食品。
3 无印良品南通店营销环境分析
3.1 无印良品南通店宏观环境分析
最近几年,南通的经济迅速发展,人民群众的消费水平越来越高。根据南通统计局数据分析,从表1可以看出,南通人均可支配收入呈现逐年上升趋势。
表1 南通市2009-2013人均可支配收入表
时间 人均可支配收入(元)
2013 31059
2012 28292
2011 25094
2010 21825
2009 19469
据表1可知,2013年的人均可支配收入为31059元,同比增长9.78%;2012年的人均可支配收入为28292元,同比增长12.74%;2011年的人均可支配收入为25094元,同比增长14.98%;2010年的人均可支配收入为21825元,同比增长12.10%等。数据分析可知,虽然南通市人均可支配收入增长率逐年减少,但其人均可支配收入还是不断增长的。表示民众可用于消费的额度提高,整体消费市场有扩大的机会。
无印良品南通店所销售的商品包括食品、服装、生活杂货等,与表2中项目较为相关,可看出南通地区贸易零售额每年几乎呈增长趋势,表示无印良品有机会在这些消费品种中占的一定份额。源.自|751,:论`文'网www.751com.cn
表2 2009-2013 南通市限额以上贸易业零售额分类情况 单位:亿元
指标 2009 2010 2011 2012 2013
食品、饮料、烟酒类 37.33 59.28 77.26 85.60 87.91
家用电器及音像器材类 30.96 34.92 41.75 39.58 42.83
服装鞋帽、针、纺织类 28.86 37.19 46.26 47.93 50.23
文化办公用品类 9.87 11.99 16.38 20.51 22.31
日用品类 11.52 18.47