(二)拥有满足感就拥有幸福感
员工通过对本职工作的尽心,对业余爱好的开发,使自己的学习能力和组织协调能力得到不断地提高,在不断实现他们的个人价值的同时,还将散发热量,为企业的发展大展拳脚。最理想的就是形成一种休戚相关的双赢模式,企业因为员工的拼搏而壮大,员工因为企业的壮大而得到物质乃至精神的满足,这样容易形成一种互相促进、共同进步的良性循环。同时,广大员工会从中汲取到一种正能量,这种正能量使得员工更加积极的对待工作,并且经常能主动的提出一些有建设性的意见,推动工作不断向前发展,在企业内部形成一种动态的闭环管理体系,从而能够为企业提供源源不断的生命助推力。
(三)拥有和谐感就拥有幸福感
基层员工是企业发展的核心,这是任何一家企业都不得不承认的事实。员工与团队成员之间自然、融洽相处的和谐感,完全可以形容为员工内心的幸福感。如果把和谐感作为桥梁,那么成员与成员之间的信任感就会增加,就会逐步增强员工之间的相互依赖与团结协作精神,并由此延伸为对团队、对企业的绝对忠诚。这样在企业内部就容易形成和谐友好,欢乐共融的氛围,员工之间也就能够更好的凝聚在一起。有足够的向心力,员工的利益和企业的利益才能更好的结合在一起。
幸福是一种心理体验,对幸福感的影响不仅包括客观物质因素,而且包括个人的主观因素。客观物质因素主要包括社会生产力水平,政府政策,企业发展状况,企业文化等;主观因素主要包括人格特质,心理控制源等。[2]关于客观物质因素,这是每个公司战略层面需要考虑的问题。下面,我们通过重点分析员工的个人主观因素,找到影响幸福的主观原因,从而对症下药,提升员工幸福感。
1.个人的人格特点。通常情况下,你对某一情境的反应,更多的会出自于对别人的参考,这会影响你对事物的判断,比如突发事件和环境变化都会影响到个人的主观幸福感。然而,在一个比较长的时间周期里,具有更大的影响的是人格特质。人格是人类独有的、由先天获得的遗传素质与后天禀承的内外信使相互作用而形成的、能代表人类灵魂本质及个性特点的性格、气质、品德、品质、信仰、良心以及由此形成的尊严、魅力等。如何引导员工获得积极向上的心态,使其工作环境充满阳光,将会间接影响员工性格,对工作产生不可小觑的积极影响。
2.自我控制。人的控制源可以分两种,一种需要别人来督促和引导,我们称之为内控型;另一种只依靠自己就能自觉安排好一切的人,我们称之为外控型。一般认为主观幸福感更高的是内控型,他们自控能力高、内部协调性好,自尊心强,普遍感觉更加幸福。更高的情商也是内控者的典型表现,这使得他们能够掌握更好的应激方式。试图改变情境使他们一直在尝试的,如果总是一的逃避现实,就不可能具有更高的主观幸福感。所以,对员工情商进行适当的教化,也可以提升员工的幸福感。
3.对物质需求的态度。不管什么时候,物质都一直被认为是影响人们幸福的一个重要因素。员工稳定、可持续、有竞争力的经济收入,是员工幸福感的重要保证。员工是否能正确、合理地看待、比较收入,需要企业进行积极的引导,这将对员工幸福感的增加大有裨益。
4.文化归属感。都说企业是我家,发展靠大家。怎么样才能让员工在企业里找到家的温暖,是决定员工幸福感的又一个重要因素。应该不断宏扬企业文化中积极的方面,对员工有利的方面,主动将企业文化的精髓打入员工内心。认同企业文化、有归属感的员工,也一定会是个合格、幸福的员工。