人力资源管理下的员工心理资本开发(3)

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其次，如果企业发展的根基是人力资本，那能为企业增添丰富生命力的就是心理资本，它使企业在国内市场持续保持竞争优势。员工们通常都有明确的职业生涯规划，充满希望并期望得到提拔、采取切实可行的计划去实施目标并为之努力。拥有韧性品格的员工面对挑战可以始终如一，为企业去奋斗、作奉献。“同样地，乐观的员工会积极地解释在工作中呈现的问题，这些情绪可以拓展他们的视野，使他们容易迸发出新的思想并接纳它，通过实践表现出更多的创造力。”[3]所有这些独特的资源能帮助企业造就优越的竞争优势。

最后，积极心理资本可以帮企业建立优质的人际关系。企业内部分工细致，需要员工之间的密切合作，员工有一个积极的心理资本往往对现实充满好奇和兴趣，有更多的耐心和毅力，不以自我为中心，乐于与人相处，同时更易识别他人情绪，成功控制自己的情绪，不易表达出令人不快的负面情绪。”[3] 这对员工和客户之间形成良好的关系是特别紧要的。

三、心理资本在人力资源管理中的应用

（一）心理资本在员工招聘与选拔中的应用

现今企业对员工的选拔注重他们的毕业院校和社会经验，传统企业以心理资本为前提的选拔、招聘大都偏向考察员工的心理与情绪智力。从提出了积极地心理资本概念后，许多国外服务型企业均希望可以以积极地心理资本作为企业员工绩效和任用到符合企业特点员工的衡量标准，提高员工工作效率，为企业人力资源管理节约成本。

企业在招聘中，员工心理资本作为一种重要的勘探阶段。例如在毕业生招聘，以书面形式与心理资本相关的形式测试应试者，方便工作人员选择拥有积极心理资本的员工。此外，招聘人员在面试过程中，采取播放企业文化视频、领导讲座等方式，让应试者充分感受到我们企业是一个和谐共进、极具发展前途的集体，以吸引适应此企业文化的应试者。我公司通过不同单位的横纵向时间对新的人员进行比较，研究表明，无论是在专业方面、诚信度或是贡献率都比较突出，我们公司通过不同单位的新一批人才在横向和纵向的不同时期的比较，发现无论是在专业方面还是忠诚度，或是贡献率都比较突出，在新的人才逐渐成为公司的主要力量，植根于第一线的工作人员也毫无保留地展现自己，为心理资本的招聘模式取得了一定的成果。