1.2 研究的内容与方法1.2.1 研究的内容第一部分是绪论,主要介绍研究的背景、目的、意义以及研究的现状与评述;第二部分是理论研究,剖析中国本土文化价值观倾向与员工知识共享行为之间的逻辑联系,进而提出理论模型和研究假设;第三部分是实证研究,通过大样本实证调研,数据分析,检验第二部分提出的理论模型与研究假设;第四部分是对策制定,结合第三部分的实证检验结果,提出提升企业员工知识共享行为的针对性政策和管理制度。
1.2.2 研究的方法本文采用的研究方法主要是文案调研法、深度访谈法和问卷调查法相结合。①文案调研法:通过阅读相关领域大量文献,了解前人的研究成果,跟踪了解最新研究动态。②深度访谈法:通过深入访谈企业中高管理层的方式,以揭示员工知识共享行为背后的内在动机、 信念、 态度和感情。 ③问卷调查法: 通过大样本一手数据调研, 运用 EXCEL/SPSS等统计分析软件,检验本研究提出的理论模型和研究假设。
2 国内外研究现状与述评2.1国外研究现状(1)东西方文化Hofstede(2001)关于民族文化(national culture)的研究是影响力最大的理论[1]。他提出了分析民族文化的五个维度:权力距离(power distance)、集体主义-个人主义、规避不确定性(uncertainty avoidance)、男性-女(masculinity-femininity)、长期-短期导向(longterm-short term orientation)等(Hoftstede, 2001),说明了世界各民族家或地区的民族文化的差异。(2)知识共享Davenport&Prusak(1998)将知识共享过程看作是企业内部知识参与知识市场交易的过程[2]。他们认为知识共享是知识转移过程和知识吸收过程的有机统一,并据此提出了一个知识共享的公式,即:知识共享=知识转移+知识吸收。Hendrik(1999)将知识共享看作一种沟通的过程,向他人学习知识时(即共享他人的知识时),必须有重构行为,需要具备一定的知识基础去获得知识,共享知识[3]。知识共享的实现需要三个必备条件:共享主体的能力或资源(Kim & Lee,2006)[4];共享的途径与方式(Tsai,2001)[5];知识拥有者的共享意愿(Bock,Kim & Lee,2005)[6]。其中,知识拥有者的共享意愿是相对重要的条件,也受到更多研究者的关注。
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