人力资源管理下的员工心理资本开发研究

菜单

Research on the Development of Employee’s Psychological Capital

Abstract: In order to adapt to the rapid growth and transformation of China's economy, enterprises must intensify efforts to the perspective of human resource management of employees' psychological capital level of management and investment. By developing employees' psychological capital, stimulate the potential of employees, employees can get happiness, threw herself into her job, which not only can realize their own value, but make enterprises obtain the advantage of sustainable development.

Key Words: human resources management; psychological capital; develop

摘要：为了适应快速成长和转型的中国经济，企业必须加大力度对人力资源管理视野下的员工心理资本水平进行管理和投资。通过开发员工心理资本，激发员工的潜能，能使员工获得幸福感、全身心投入工作，这样不仅能实现自身价值，更能使企业获得可持续发展的优势。59132

毕业论文关键词：人力资源管理；心理资本；开发

高速发展的中国市场经济和竞争给员工带来了关于亲情、事业和日常生活等多方面的重压，并且情况越来越严重。在如此大的压力面前，大部分员工开始出现内心疲倦、消极怠工等问题。比如2010年轰动一时的富士康企业员工的十几连跳事件，这十几跳不仅暴露出当今社会员工身心健康存在的严重问题，也跳出了管理界和学术界对员工心理资本的新关注和研究热情。根据研究实证得出：积极心理资本通过关注并改善员工的工作态度和行为，达到改善员工职业倦怠和降低离职率的效果，有助于增强员工满足感，最终有效地提高组织绩效。每个企业都想在市场竞争中成为中流砥柱，因此，如何妥善对待心理资本开发这一新挑战就显得尤为重要。

一、心理资本的含义和内容

2004年，Luthans教授首次提出心理资本这一概念并创造性地将这个新名词引入到人力资源管理中去，引起了学术界的轰动。他将心理资本定义为：个体行为积极性的核心心理要素，并符合积极组织行为标准的心理状态，它高于人力资本和社会资本，并可以用投资培养的方式获得，使个体在竞争中展现出独特的优势，包括：自信、乐观、希望、坚韧性等四个积极心理资源。[1]在提倡宣传正能量的社会环境下，对积极心理资本的研究和开发势不可挡。

（一）心理资本的定义

以前心理学关注和研究的主要是人的各种消极想法和行为引起的一系列连锁反应。20世纪90年代，美国心理学家Martin Seligman带领社会各行各界的组织发起了积极心理学运动，开始研究人的品质中对工作生活有较好影响的各种要素，并关注积极心理资本为企业和员工的发展带来的有利形势。大量的心理学研究表明，积极心理学采用科学的方法主要探索了能够促进员工认真剖析自己、了解自身优点和不足、提升幸福感和使企业最终获益的各种措施。

Luthans教授将心理资本的范围从心理学延伸展到管理学，认为心理资本是能够使员工表现积极的心理因素，是个体在成长和发展过程中展现出来的一种积极心理状态。[2]

（二）心理资本与其他资本的比较

物质资本是指在长期生产过程中存在的资源。随着社会经济的发展，人力资本开始代替它的主导地位，并成为主流。人力资本是指在以人为本的思想指导下对个体进行的一系列投资所形成的资本。社会资本是指个体依靠自身的社会关系给自己带来各种收益的资源。人力、物质以及社会资本其重点都不在员工心理健康方面。心理资本是超越其他三大资本的新兴资本，它包括员工对自己的肯定、对成功的渴望和乐观程度，以及积极面对挫折，勇于挑战自我的韧性；它保证了员工对工作的认真程度和正确的做法。它是将员工的积极的个人品质转化并运用到工作中，通过奋斗和拼搏实现自身发展，提高组织绩效。对比之下可以发现，企业的核心竞争优势不仅在于雄厚的资金和顶尖的技术，更重要的是对人的管理。人拥有的潜能是不可估量的，企业只有充分认识到这一点，充分挖掘员工隐藏的心理属性，才能最大化地开发它们。