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    1)地理因素。主要变量包括:国家;地区;城市;乡村;气候;地形地貌。  

    2)人口因素。其具体变量有:年龄、性别;职业、教育;家庭人口;家庭生命周期; 民族、宗教;社会阶层。项目活动的开展要充分注意到人口的因素影响,针对消费者的不同特点,策划出不同口的项目活动。                    

    3)心理因素。其具体变量有:生活格调;个性;购买动机;价值取向;对价格的感应程度。 项目活动与消费者心理因素的关系十分密切。只有根据消费者心理因素不同,推出符合口的不同档次活动,满足不同消费者的心理需求。

        3、步骤

      1)选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。

    2)列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。

    3)分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。

    4)制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。

        4、程序

    市场细分作为一个比较、分类、选择的过程,应该按照一定的程序来进行,通常有这样几步:

    1)正确选择市场范围

      企业根据自身的经营条件和经营能力确定进入市场的范围,如进入什么行业,生产什么产品,提供什么服务。

    2)列出市场范围内所有潜在顾客的需求情况

    根据细分标准,比较全面地列出潜在顾客的基本需求,作为以后深入研究的基本资料和依据。

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