首先通过查阅图书、期刊等文本资料了解信息及知识管理的起源、发展以及现在的成果和将来发展的趋势,紧跟时代步伐。在知识地图的构建过程中,首先要进行知识的收集,将制造企业中显性的和隐性的知识都收集起来,然后进行知识的处理,其中隐性知识通过分析和整理,并将其进行系统化、载体化处理后,可转化为显性知识,有些知识收集上来的时候就是不完整的,这样就需要进行再添加一些相关资料增加其完整性。接着是创建知识轮廓,包括创建知识节点和建立基本链接。最后进行知识串联,包括建立复杂链接和凸现边界物两个方面。知识地图完成后,还要在地图中设置一个输入接口,使组织任何员工都可把自己所掌握的知识输入地图,以保持知识地图的及时更新。
1.4 课题结构
第一章为绪论部分,主要介绍本课题的选题背景,机械行业对知识地图的迫切需求以及一些专家对知识地图的概括、现有的对知识地图的分类,以及整体介绍一下本文的研究内容和将采用的研究方法。
第二章为概念简介,主要对知识和信息进行定义,介绍了知识的特点,其所具有的三个维度,显性知识和隐性知识的介绍,以及初步介绍了将隐性知识显性化的模型,同时也对知识管理进行了相应的描述,用知识分布图对知识有个大概的轮廓性的描述,以及知识地图的一些相关概念,知识地图的整体构架。
第三章主要介绍在制造企业中,通过元知识描述的思想,对一些非结构化的、隐性的知识进行标引描述和管理。同时也介绍了由于非结构化的、隐性的知识对企业很重要,不能轻易泄露,需要建立一套通过对用户访问进行记录和用户访问权限进行设置的方法的保护体系。用基元数据描述不便于直接引用的非结构化的知识也为后面的知识地图的构建建立了基础。
第四章介绍了制造企业知识地图的构建。遵循知识地图构建原则,按照知识地图的构建步骤,先将企业内外部的知识进行分类和获取,然后对其分解成基元知识,再进行标引,方便从地图层面进行引用和搜索。再将知识关联起来,知识本身就是互相结合的,从地图层面也要关联起来,避免孤立。建立一个Web框架,把知识地图和企业信息化联系起来。最后以一个齿轮阀生产企业为实例研究分析其知识地图的构建。
2 论文理论基础概述
本章主要对制造企业知识地图建设中所用到的一些理论进行介绍,对知识、信息、显性知识和隐性知识进行论述,同时简单介绍了一下如何将隐性知识显性化处理,同时对知识管理和知识地图进行相关的描述,为下文具体的设计奠定理论基础。