2 淮安大学生旅游市场的现状分析源:自'751.·论,文;网·www.751com.cn/
2.1规模不成体系,没有固定的市场形态
就现今淮安的旅游发展而言,大学生市场是没有得到重视的,一般旅行社都是以兼营的形式来扩展大学生旅游市场,并没有专门的团队与机构来开发这个领域,对大学生这个市场也缺乏长期的规划。甚至旅游企业的运营模式都是固定的,不会根据大学生市场的特点来调整战略。而大学生对旅游质量的要求也给旅游企业提出了新的门槛,必须具有高知识高文化高素质,要有灵活的应变能力和组织能力。然而因为大学生的经济能力是有限的,旅游企业一般很难派遣高水平的导游,因为收入与投入的差距将会造成高成本低收入的结果,但如果派出的导游没有具备这样的能力又无法满足大学生的要求。这也就给旅游企业和大学生之间构成了交流障碍。一些服务于大学生的旅游企业,大多数都是得到学校或者某些机构的支撑才得以缓慢发展,但这些旅行社都是零星散乱的,没有形成一定的规模经济和集团化的管理。
2.1.1大学生旅游市场不景气,未能得到重视
很多旅行社没有把开发重心放在这个细分市场上。据某旅行社负责人表示“大学生确实是个很强大的市场,出游时间都在黄金周,但我们黄金周接待游客本身就很多,没有多余的精力去经营大学生旅游市场”相对于高收入的成人游客来说,大学生的经济水平可能相对较弱,但这个队伍在不断的壮大,经济收入也在不断增多,它的潜在的效益是无法预知的。大学生对旅游景点的要求比较高,限制他们的因素也有很多,这可能对旅行社为大学生旅游产品的开发带来了一定的难度,存在着一定的风险,因为很有可能产生高投入低收益的结果,所以这也造成了旅行社忽略大学生市场的其中一个因素。另外大部分旅行社并没有在学校或周围设置相应的机构,没有强有力的校园宣传模式。而难得的一些宣传机构或者场所都是实力雄厚和有远大眼光的旅行社设立的,因为这样的大机构有稳定的运营体制,而开发大学生旅游市场只是其中很小的一部分,不会过多的影响整个机构的运营,而相反的,大部分的中小型旅行社是没有精力和能力花费在这个领域的。
2.1.2市场上旅游机构零星散乱
现社会上出现了很多不成形态的旅游机构,因为市场不规范,导致这种现状不断凸显,很多机构没有统一的领导,参差不齐,发展各异。在对大学生游客的服务中也会产生很多投诉问题,问题没有及时解决的时候就会造成游客和企业之间的信任危机,这也会循序渐进地影响旅游市场的发展。散乱的市场形态将会像雾气一样渐渐地腐蚀这个极具生命力的市场,使大学生旅游市场处于一种混乱的状态。文献综述
2.2旅游产品不能满足消费者需求
现今许多淮安旅游机构对大学生市场不重视,他们很少会根据大学生群体的特征来设定适合的旅游线路。大多都是把传统的旅游线路加以修改,再对内容和价格做做变化就开始向大学生市场推广,这些投机取巧的方法是不可取的。每一个细分市场都具有其独特之处,应该根据其需要再开发灵活新颖的产品,只有开发对口的旅游产品才能打开商机。大众化的旅游产品多不胜数,想要得到很好的经济收益就应该采用机动灵活的开发策略。为了解大学生对旅行社推出旅游产品的喜欢方式本人做了相关调查,据数据表明:有高达70.37%的大学生都偏向自助游的旅游形式的,选择班级或团队组织形式的占了12.04%,选择家庭旅游形式的有9.26%,而仅仅只有5.56%的大学生选择了通过旅行社全包价旅游。这数据反映了旅行社在对大学生旅游产品开发过程中是欠缺的,无论是从线路产品还是无形的服务产品都没有被大学生群体所接纳。而这一问题的产生和大学生群体的生活追求是分不开的,大学生作为崇尚自由与冒险的新生力量,他们希望通过自由的旅游形式来得到精神世界的释放,而旅游机构一般不会开展这样的活动,因为这样会在组织和安全问题上做太多的投入,而部分的自助游机构如登山游、背包游、冒险游等团体组织都是需要收取高额费用的,这对于经济收入有限的大学生来说是有难度的,所以我们要求旅行社用物美价廉的旅游产品来激励大学生迈出旅行社包价旅游的第一步