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三. 组织认同对组织公民行为的影响 7
（一）组织认同与组织公民行为的理论联系 7
（二）组织认同对组织公民行为产生影响的模型 7
（三）组织认同对员工工作绩效的影响 8
四.实验案例与分析 10
（一）研究假设 10
（二）研究对象与统计方法说明 10
（三） 样本描述性统计分析 11
（三） 研究的方法及主要内容 11
五. 研究的数据分析 13
（一）组织认同对组织公民行为的分析 14
（二）组织认同与组织公民行为相关变量分析 14
（三）组织认同对员工绩效的相关分析织公民行为概念14
六.综合访谈 15
七.结论与展望 16
（一）研究结论 17
（二）研究建议 17
（三）研究局限以及未来研究展望17
八.参考文献 18
九.调查问卷 20
一、绪论
（一） 研究的背景和问题
1、1研究的背景
进入二十一世纪以来，全球经济高速发展，规模不同的企业大都蓬勃发展，企业的经营范围逐步扩大。资本的全球化给企业带来了机会与威胁。随着经济全球化的影响，企业之间的利益冲突越发明显，企业之间的博弈涉及了多个方面。企业员工作为人力资源，是企业在竞争中能否取胜的关键因素之一，因而被越加重视。企业为了提高自身竞争力,在激烈的外部竞争中取得优势，对企业员工的培养越发重视。
组织认同是企业与员工之间息息相关的一个概念。组织认同直接或者间接的对工作动机和员工绩效产生了相关的影响。在这一理论中的核心观念在于组织认同和对应组织公民行为的理论分析，以及员工周边绩效以及任务绩效同组织认同的关系的实证研究。为了加强企业的竞争力，企业员工作为企业人才战略的一大发展基础，有必要确定企业员工对于组织所持有的观点，通过培训与改善，增加员工对组织的认同。源:自*751~·论,文'网·www.751com.cn/
1、2研究的问题
本文所要探讨的是组织认同这一概念，分析它对员工的公民行为所产生的影响，同时具体分析员工因为组织认同所产生的行为内容，衍生到工作绩效。
组织公民行为是组织认同研究的关键问题之一。我们将组织认同对公民行为的影响划分为两块，一是周边绩效，即是多个维度员工自发性的主动完成非公司任务职责内的行为，二是任务绩效，指的是员工的工作绩效。在下面的内容中，将会对社会认同的具体理论进行分析提出相关命题，探讨组织认同对员工组织公民行为中的任务绩效以及周边绩效所产生的相关影响。
（二） 研究的目的和意义
2、1研究的目的
本论文所研究的主题是组织认同对组织公民行为的研究。目前已有一定西方的研究证明组织认同对组织的公民行为存在相关联系，但相关方面的研究在国内还数量稀少，对于具体是否组织认同在中国仍然和组织公民行为存在联系，需要进一步的研究探讨。本研究的主要目的在于：
（1）对现有文献资料进行整理和分析，结合相关的调查，提出本文新的观点；分析已有的组织认同对于组织公民行为所产生的影响模型，构建本文特有的研究框架模型。