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摘要：消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生消费群体需求旺盛，他们对旅游极有兴趣，相应市场潜力巨大。本文从大学生的旅游消费层面出发，深刻分析了现代大学生的旅游消费心理，并以这些心理特点为基础，总结出针对大学生群体旅行社应注意的要素与特点。62854
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毕业论文关键词： 大学生，旅游，旅游消费心理，心理动机Abstract：The consumer psychology refers to the series of psychological activities occurringin consumers to purchasing behavior in the whole process. It is a comprehensive response toconsumer consumption of object with its own subjective and objective consumer demand. Theconsumer groups of college students have the greater demands ,they are interested in travelling,which has the huge potential markets. From the start of consumer level on college students, thisthesis makes a profound analysis of consumer psychology to the modern college students. Andbased on these psychological characteristics, we sum up the elements and characteristics relatedto college students that the travel agency should pay attention to.
Keywords：College Students Travel The consumer psychologyPsychological motivation
目录
2研究目的3
3研究方法3
4研究问卷分析3
4.1旅游目的偏好3
4.2旅游信息偏好4
4.3出游方式偏好4
4.4出游时间分析5
4.5出游天数分析5
4.6出游花费分析6
4.7经济状况分析6
5淮师大学生旅游消费心理动机7
5.1精神动机7
5.2心理动机8
5.3经济动机8
5.4身体动机8
6淮师大学生旅游消费市场分析8
6.1共性需求方面8
6.2个性需求方面9
6.3文化水平方面9
6.4发展思想方面9
7研究结果9
8研究展望10
结论11
参考文献12
致谢13
附录A14
1 研究现状根据笔者所接触的旅游行业分析，近年来不少旅行社在高校中推出一些旅游项目,各种信息表明,大学生旅游市场颇具前景，随着社会的不断发展，旅游业的改变创新，教育的关注提高，旅游业也越发关注研究大学生群体的旅游消费心理，为更大限度地开拓大学生旅游消费市场。广大研究人员已充分调研往届大学生旅游消费心理现状，结果皆具有当代旅游消费特性。2 研究目的笔者希望通过此次调查分析：1.突出展现当代淮师大学生旅游消费心理的特点,找出目前大学生旅游消费的制约因素,从而进一步开发淮师旅游这一客源市场。2.通过分析大学生旅游消费心理,为旅行社旅游产品设计旅游产品定价、旅游产品宣传等方面提出微薄建议。
3 研究方法本研究采用初级研究方法,根据特定的研究目标,通过调查获得直接的数据和资料。运用抽样问卷技术，力求对相关问题得到答案。问卷应回答的内容分为单选、多选两类。问卷设计遵循简明性、适用性、目的性和针对性原则进行数据收集。为保证问卷反馈信息真实性,尽量避开被调查者不愿回答的问题,匿名填写。此次调查，从 2014年 9 月至2014 年 11 月,完成了设计问卷、调查和问卷统计工作。调查共发放问卷 150 份,收回问卷 131 份,回收率 87.3%,其中有效问卷 127 份,有效率为97.1% ,问卷中个别项目无应答的,统计时在调查总数中减去。在本次调查中，受访淮师大学生男女比例基本持平，年龄在 20 岁左右，调查问卷内容涉及旅游方式、旅游时间段、文献综述消费状况、出游阻碍因素等方面的调查。4 研究问卷分析4.1 旅游目的偏好旅游目的统计结果如下图1 所示。图 1 出游动机选择图从上图 1 可以看出， 38.58%和 33.86%的受访淮师大学生选择体验新的生活经历和体验异地风土人情，表明其想体验新的生活方式与新的感受体验；而25.98%的受访者偏向于放松身心，增强体质的旅游方式；仅有1.57%的学生接受探险求新、挑战极限的旅游方式。表明淮师大学生在旅游需要方面更注重社会性需要的获取，其目的在于为了维持自身社会生活，进行社会生产和自身的发展。另一方面，大学生在旅游时，自身皮肤觉、视觉、听觉、嗅觉、动觉、平衡觉[9]等系列心理感觉体验的同时，更增进了身体各部位的感觉器官功能。生理的调整更是有利于心理以及生活的调控。4.2 旅游信息偏好受旅游动机的支配，淮师大学生在旅游信息选择方式选择上也有一定的规律，如图 2所示。由图 2 可以看出，在互联网高速发展的今天，大学生会首先通过互联网对旅游信息进行了解，其次是家人朋友推荐。极少部分学生会进行旅行社宣传与报刊杂志进行了解。这说明新一代的大学生与网络已紧密相连，网络的便捷也可以为旅游宣传所用。25.98%的学生选择亲人朋友的推荐，另一方面也体现出了受访者从众[2]的旅游消费心理。