1 引 言
NB运动鞋近年来深受淮安大学生的青睐,不知不觉中,已经有隐隐超过传统品牌耐克、阿迪达斯之势,成为淮安高校大学生的首选。鉴于上述的分析,本文将以NB运动鞋在淮安在校大学生为例,对其在淮安在校大学生运动鞋市场中品牌忠诚度存在的问题进行分析,提出针对NB运动鞋在淮安在校大学生建立品牌忠诚度的问题的对策与建议。
1.1 研究背景和目的
随着经济全球化进程的加速,人们生活水平不断提高,已经脱离温饱水平,向着更高精神需求层次前进,人们更加关心全球体育赛事,2002年的非典疫情、最近的埃博拉病毒,使得人们越加关注体育锻炼的重要性。自从2001年中国正式加入世贸组织,世界著名运动鞋品牌进入庞大的中国市场,对我国原有运动鞋企业的冲击,国内市场面临了更加严酷、适者生存的竞争,从最开始的比产品,比价格到比品牌价值,运动鞋市场已经是百家争鸣的新时代。这个机遇新百伦不能错过,细数自身存在的缺陷,为大学生量身定制出他们心仪的运动鞋,培养大学生对NB运动鞋的品牌忠诚度,才能在苏北大学生市场中立于不败之地。
对于尚未进入社会的当代苏北大学生而言,舒适和结实的运动鞋是每日必需的商品。目前在校大学生多出生于1990年后,他们没有经历过物资不足的饥饿年代,是在物资丰富的全球化背景下长大,具有超前的消费意识,并且能够愿意接受新事物,虽然没有独立的经济来源,但是多为独生子女的他们,容易冲动消费、追求名牌、消费行为不稳定、对家庭消费购买决策影响力大等特征在他们身上表现的十分明显。总而言之,新百伦应该高度重视具有主导家庭购买选择的大学生特殊消费群体,在苏北运动鞋行业竞争激烈的背景下,弄清楚淮安在校大学生NB运动鞋品牌忠诚度的影响因素对新百伦在苏北大学生市场的发展很重要。
1.2 研究的主要内容和意义
首先,前人关于NB运动鞋、品牌忠诚度、大学生消费群体、品牌的相关研究已经有丰富的经验和完善的结果可以参照,随着时代的进步,各种定义和解释更加准确,这些理论成果是本论文的研究基础。
其次,本文使用问卷调查,将前人的研究成果结合进问卷的问题答案选项中,通过分析进而研究NB运动鞋在淮安在校大学生中的品牌忠诚度,为新百伦占领中国苏北大学生运动鞋市场提供了探索和经验。在国内,外国品牌有耐克、阿迪达斯,国产品牌有匹克、361度等作为新百伦的强力竞争对手,作为相对迟到的新百伦,必须让竞争充满针对性,才能抵消其竞争对手的优势[1]。目前,运动鞋市场的竞争更多的是高端竞争,也就是不再拘泥于价格战,消费者思想观念和品牌意识的不断加强,以及各大运动鞋品牌资产的地位的不断提高,所有运动鞋品牌从产品质量和技术方面的竞争转向品牌方面的竞争,然而品牌之间的竞争也不是单纯的吸引新的消费者,在竞争中更加重要的是建立、保持和维护好现有的品牌忠诚者,即老顾客,那么如何去更好的维护老顾客,就要从消费者品牌忠诚度的影响因素中着手,找出关键因素从而拥有更多的老顾客[2]。本论文通过问卷调查对淮安在校大学生NB运动鞋品牌忠诚度的研究,从而使新百伦更好的了解苏北大学生运动鞋品牌忠诚度的影响因素。通过本论文的研究,使新百伦针对苏北大学生消费群体制定出更加有效的营销方案,通过实施有效的营销手段和经营策略,使消费者更加满意,最终促进新百伦蓬勃发展。