二、智康1对1南京分公司简介
智康1对1是学而思集团旗下的,它专注做中小学1对1辅导的教育机构,被称为学而思VIP家教部。2010年学而思在美国纽交所成功上市,是国内首家在美国上市的中小学辅导教育机构。智康1对1依托学而思强大的品牌优势和良好的口碑,在教育行业里稳健快速的发展。智康 1对1是以1对1教学为主要方式,1对多教学为辅助教学,教学模式轻松有趣,团队里的教师都是名校毕业专业素质高,为学员提供最专业的中小学课内及课外全科辅导,深受广大家长的信赖和喜欢。其95.6%的提分率,7年10万学员的深厚底蕴,使其在中小学教育培训行业一直处于领头羊的地位。
智康1对1南京分公司于2010年7月进驻南京市场,现有已经有山西路校区、鼓楼校区、龙江校区和中山东路校区共四个校区,公司规模也在不断扩大,今年年底计划在新街口和奥体开店,覆盖南京市更多的学区。智康1对1共有全兼职专业老师120名,在读加停课学生1600名,我所实习的中山东路校区有全职老师40名,兼职老师13名,学生370名。对于一个以1对1培训为特色的教育培训机构而言,这样的师资力量显然不足。
虽然智康1对1在南京只有四个校区,但服务面对的是南京所有的中小学生。在南京这座多元化发展的省会大城市,各行各业都在快速的发展,教育培训行业也不甘落后。南京市场上现有的中小学教育培训机构非常多,如精锐教育,新东方教育,学大教育,龙门教育等,再加上一些私人的培训机构,教育行业的竞争是非常激烈的。虽然智康1对1的四个校区都是出于南京中小学聚居的区域,有着先天的地理优势,但是作为一个外来户如何在南京这座城市扎根成长还需要市场的检验。智康1对1在招聘面试时存在着诸多问题,使得其自身师资力量薄弱和人员的快速流动,所以找出智康1对1招聘面试的问题并进行分析非常重要,影响到智康1对1未来的发展状况。论文网
三、智康1对1南京分公司招聘面试存在的问题分析
智康1对1在招聘面试过程中呈现出了诸多的问题致使招聘面试的无效,经常花大力气招聘培训的人才因某原因不能胜任和完成其工作,不久后便离职。HR又要开始新一轮的面试,这种现象在智康普遍存在,需要引起企业的高度关注。其问题主要表现在以下几个方面:
(一)招募规划不完善,缺乏系统性
作为一家连锁经营的企业,智康1对1已经有专门招聘面试的HR部门,他们专门负责中心里所有人员师资的招募面试。智康1对1的招聘面试渠道主要有三个,分别是直接在学校招募-校招,通过网络招聘-网络平台,公司现有全职兼职老师推荐-内部推荐。这三个途径的招募老师占公司总招募人数的比率达到95%,而培训行业的人才高流失率及教育培训行业本身的快速发展速率,致使智康1对1对行业人才一直处于“饥渴”状态。智康1对1 招聘面试的需求是从上往下的,企业中现确定面试需求,再进行招聘面试。即各校区的下属各部门根据其自身部门需求,向公司HR部门提出需求的人员,让其招募合适的新员工。HR部门依据从下面收集的人员需求信息,通过上述的三个招聘途径进行人员招募面试。智康1对1招聘面试的规划不够完善没有系统性。因此造成公司人力资源规划和实施不协调有巨大差异,发生摆脱错位现象,这直接到公司人力资源的规划和后期的具体实施。
(二)多余重复的面试和考核时间分配不足
面试者在面试的过程中经过好几轮的面试,每一轮的面试官往往都不同,复试官和初试官在面试的过程中没有交流,复试官不了解初试的情况和环境,会提出与初试类似的问题,浪费了面试的时间。另一个问题是,没有足够的时间对应聘者进行充分评估,一种情况是由于花大部分的时间在组织概要文件和工作介绍。另一个是情况下,面试官在面试过程中面试内容不相关的话题,它用于检验的时间分配是不够的,不能准确评估候选人。