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5、 M2C或是中国大家电企业的突围之路 7
五、中国家电企业营销新模式 8
（一） 新的营销手段 8
1、 交换链接 8
2、 网络广告 8
3、 信息发布 8
4、 许可E-mail营销 8
5、 邮件列表 9
6、 个性化营销 9
7、 会员制营销: 9
8、 网上商店 9
9、 病毒性营销 9
（二）营销策略的新变化 10
1、 产品策略的发展 10
2、 价格策略的发展 10
3、 渠道策略的变化 11
4、 促销策略的转变 11
751、案例分析——海尔集团的电子商务营销 13
（一） 案例介绍 13
1、 做与众不同的电子商务模式 13
2、 发挥海尔电子商务的优势 14
3、 以“一名两网”为基础，满足个性化需求 14
4、 利用网络放大海尔的优势 14
5、 大举进军网络销售 15
（二） 案例分析 15
1、 电子商务战略与企业集团战略一致 16
2、 面向应用 16
3、 管理创新和业务流程重组 16
（三） 案例启示 16
1、 优点 16
2、 缺点 16
七、策略建议 18
（一） 提供个性化的产品和优质的服务 18
（二） 采用灵活的价格策略 18
（三） 将传统渠道和电子商务渠道结合 18
（四） 利用多样化的促销方式 19
八、结束语 20
谢 辞 21
参考文献 22
一、研究背景
近年来，网络技术飞速发展，人们都能清晰地看到一种新兴的商务模式——电子商务，正在迅速成长。它正掀起一场商务革命的飓风，对社会经济生活产生了巨大影响。特别是以美国为代表的经济发达国家，都在大规模地推动电子商务的发展，并以此取代或改造传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业的市场竞争力和综合国力。从目前全球的发展情况看，电子商务将成为新世纪企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起，不仅彻底改变经济增长方式，还将改变世界经济格局和贸易体制。
在各行各业纷纷应用Internet技术，实现企业E化以增强企业的市场竞争力的时候，传统经济中最成熟的家电行业，在传统企业E化浪潮中同样占据了先锋的角色。2012年8月15日上午9时，京东商城、苏宁易购、国美网上商城等几大电子商务巨头纷纷宣布降价消息，将历时已久的“电商”价格大战推向高潮。“电商”价格大战让消费者持币观望，也让家电实体零售商陷入两难。据某家电卖场财务人员介绍，目前家电销售最高毛利润都达不到10%，如果跟网上同步降价，必然会造成亏损。但如果不降价，消费者又不“买账”。
由于家电行业在国内属于效益龙头行业，而其市场化的程度在国内又是最高的，可以说，家电行业能否顺利地应用互联网科技进行产业转型，不仅对其本身有着重要的战略意义，而且对其他行业也有着重要的示范作用。因此，研究家电产业电子商务的发展具有十分深远的意义。