本文将以南京地区雅迪电动自行车为研究对象,针对雅迪电动自行车的营销管理策略进行分析,运用营销理论设计研究框架,同时查阅文献资料,采用对消费者和经销商实地调查等方式,了解雅迪电动自行车在营销以及服务方面的策略,分析企业运营中的问题,提出相关建议来提高营销管理水平,促进其更好的发展。
2 营销理论基础
市场营销组合是指企业为了满足目标顾客群体的需要将可控制的变量加以整合。杰瑞·麦卡锡在1960年将市场营销组合概括为四个基本变量,即产品,价格,分销和促销[1]。产品代表着公司对市场的投入,包括性能,包装,品牌等;价格是顾客为取得产品的货币支出,公司必须决定批发价,零售价,折扣和分期付款的条件等;分销是指企业采取的种种旨在使目标顾客能够容易地买到本公司产品的方法和途径;促销是指企业采取各种方式宣传产品的优点,说服目标顾客购买其产品的信息沟通活动[2]。
由于4P组合理论的基础是以厂商利润最大化为目标的,因此必定存在根本的缺陷:首先,它难以涵盖所有的营销变量,不能概括所有的营销活动,营销因素重要程度因环境而变化;其次,在实际运用上,营销者的目光似乎更容易聚焦在4P组合上,而看不到顾客真正的需求;第三,难以对突发事件及时采取措施。企业需要做的是最大程度地满足市场需要,制订出适应市场环境变化的营销战略。
3 南京市场雅迪电动自行车的营销现状分析
3.1 产品策略
电动自行车已经历经了二十多年的发展,越来越被人们所广泛使用。由于市场需求不断扩大,很多电动自行车企业不断兴起,其中雅迪电动自行车品牌主要就是以消费者的需求为导向,因此其旗下产品众多,如表1所示:论文网
表1 雅迪旗下各产品介绍一览表
产品档次 产品名称 产品特点
低端产品
中端品牌
高档品牌 雅迪小公主,小帅哥
荣威,龙太子
泰本田,世纪凌鹰 讲究质量,价格理想
款式新颖,性价比高
高档,个性的象征
影响雅迪电动自行车质量的因素很多,其中关注度最高的是电池的使用寿命,一般电池可使用的时间在两年左右,但是电池的寿命会随着行驶里程的增加而缩短,所以现在雅迪对这方面提出了改进,在购买电动自行车半年内,可以到售后服务中心免费检测电池,定期进行维护保养,如果一年之内出现问题,免费换新,通过这些措施,电池的寿命大大延长,由原来的一年半,两年延长到现在三年甚至更久。
雅迪电动自行车根据不同的材质制造出不同的车型,有雅迪豪酷运动版,雅迪X战警,雅迪尊朗至尊版等,使得雅迪的款式多样,满足顾客不同的需求。
3.2 价格策略
就目前雅迪电动自行车的定价方法而言,采用的是“成本导向定价法”,在成本没有多大波动的情况下,有利于价格的稳定,但是它不能反映市场的需求状况和竞争状况,所以对于雅迪电动自行车来说,由于其旗下产品较多,企业希望获得的是整个产品线能带来的最大利润,而不是某个单一产品的获利情况,所以雅迪的价格方法拘泥于固有模式。详尽的南京地区雅迪产品价位如表2所示:
表2 南京地区雅迪电动自行车部分品牌及价位一览表
产品款式