3.3 市场定位
企业实施STP战略的最后一步就是进行自身的市场定位,只为将自身品牌形象植根与消费者内心。
(1)产品差别化
凡客一开始主打男士衬衫和Polo衫,在产品定价上多采取“29元”“69元”这种低价位;在产品品牌上树立年轻潮流的形象;在产品宣传上多采用网络推广、新媒体等方式,基本不做传统广告。通过多种方式使自己的产品保持差别化。
优衣库是服装业的巨头,它的产品品类特别多,几乎涵盖了各大类服装。产品价格也是采用低价策略[1],但是不像凡客那么低,说是一种合理的平价更为恰当;产品品牌一直塑造的是一种引领时尚、活力四射的年轻形象;产品宣传多用线下LED广告,电视广告,杂志广告等传统媒介;产品品质方面精选全球优质面料,采用一流工艺保证高质量而且产品是没有LOGO的。通过措施使得自己的产品保持差异化的竞争力。
(2)渠道差别化
凡客因为自身是纯电商,所以采用的销售和宣传渠道都是线上网络。而且它的主要工作就是利用网络分析市场需求,接单下单,其他的业务基本都外包了,自己只负责一环,大大节约了成本和资源。即使同是利用网络渠道进行销售的同行竞争者也没做到它这种地步。
优衣库的渠道虽然有线上平台[4],但其重心主要还是在线下。它的销售渠道主要集中在线下大量的实体店,而且还是开在最繁华的市中心,租金也是最贵的,这点和同行形成鲜明对比;广告宣传也多用传统渠道,如杂志、电视、LED屏,而且内容制作精良,抓住消费者所思所想,所以呈现出不错的效果。
(3)价格差别化
凡客是国内快速崛起的服装品牌,成功的一大原因在于它的定价。同意产品,凡客的价格一般都要低上很多。而且经常出现“29”、“69”、“99”之类的价位,这一点使得它与同行区别开来。
优衣库在价格方面的营销也是高手,作为国际快时尚服装巨头,它追求的是极致的性价比。在保证产品质量的基础上最大限度的让利给顾客,很多价格都在100-400左右,赶上节假日搞活动还会出现“79”、“99”的特价,在市场上非常具有竞争力。来!自~751论-文|网www.751com.cn
(4)形象差别化
凡客一直塑造的是一种年轻时尚的品牌形象[5]。为了区别于传统服装企业,它对企业文化、广告宣传进行改造。尤其是打造的以韩寒和王珞丹为代言的广告,创造出了非常有创意的“凡客体”,一下子引爆社交媒体,使得凡客的年轻时尚的品牌形象深入人心。但在后期扩充产品线时过度消费了其价值。
优衣库的形象也是以年轻、活力、引领全球时尚潮流为主。它的自身定位就是大众品牌,非常亲民,这和很多其他国际大牌形成对比。在产品设计、和形象宣传片上都不断向消费者传输这一观点,在消费者在心目中塑造了自己亲民,高性价比的品牌形象,取得了非常好的效果。