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751、互联网金融时代下商业银行的创新发展 - 12 -
（一）加强合作，实现双赢 - 12 -
（二）以客户为导向型的金融服务理念 - 13 -
（三）构建互联网金融思文，创新渠道运营模式 - 13 -
（四）成立商业银行私营征信部门 - 13 -
七、结论 - 14 -
参考文献 - 16 -
一、引言
（一）研究背景和意义
2013年6月13日,在金融史上发生了一件具有纪念意义的大事件。这一天，由天弘基金与余额宝共同打造的余额增值服务余额宝在这一天成为全民关注的焦点。在2013年十二月份，在短短几个月内,规模已达到4000个亿。在这一形势下，以余额宝为首的各类互联网金融产品使传统商业银行表现的如坐针毡。
从央行的统计数据来看，2014年1月，银行系统内人民币储蓄存款共缩减9402亿元,与去年同期相比，同比少增了2050亿元。同时，网上银行已经吸引了众多消费者的普遍关注。在国内市场资金流动性不足的情况下,互联网金融却凭借强大的吸金能力反复刺激着公众的神经。以第三方支付、人人贷、众筹融资等为代表的互联网金融正以超乎人们想象的速率蓬勃发展,向传统金融行业提出宣战。
互联网金融的从无到有,从不为人知到现在的飞速发展,这一过程表现了互联网给世界带来的变化,不但体现在科学技术层面的飞速发展,更是体现在互联网精神上的承接。互联网金融颠覆了人们对传统金融的认识,它为传统金融注入新鲜血液的同时，也给传统商业银行带来前所未有的挑战。
21世纪是互联网技术全盛发展的时代，互联网金融等新兴事物也应运而生，进而对互联网的形态和商业发展模式产生了巨大的影响。随着时间的推移，客户和业务的增多，势必会影响商业银行以后的发展。商业银行如果还停留在过去的手机银行、网上银行等传统的服务渠道，不进行创新和改革作出相应调整以适应新环境，未来发展堪忧。