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2012年，由于国家政策的扶持，上海市出口信用保险对于微小型企业覆盖面积显著扩大，在保障就业和稳定社会的前提下，政策性的保险大力扶持了微小型企业的发展，上海市出口信用保险公司成立了专项工作小组，为微小型企业的承保做出人性化设计，减少操作环节，减少业务单证，缩短理赔期限等。全年服务支持微小企业客户数量增长190.9%，覆盖面达到11.2%。
2013年上海市出口信用保险为企业接长账期订单做出的贡献尤为突出。上海分公司的数据显示，随着国际贸易竞争的加剧，长账期订单比例不断增加，一方面加大了企业的贸易收汇风险，另一方面也会造成企业周转资金的困难。对此，中信保上海分公司提高了对90天以上长账期业务的支持力度，1至9月的承保规模达13.1亿美元，同比增长52.5%，拉动本市一般贸易出口增长2.18个百分点。特别是对阿根廷、巴西等南美国家和印度等地的贸易，当地的银行信贷成本接近10%、通货膨胀率也高，当地贸易对象希望做长账期订单，但风险过高、国内出口企业往往不敢贸然接单。而取得出口信用保险的支持后，企业自然乐于接受附加值相对较高的新兴国家业务。一般扣除出口信用成本和融资成本，和出口至欧美等竞争激烈、缺少定价主动权的传统市场相比，还能多取得几个百分点的利润。
而一旦发生出口受损情况，出口信用保险的经济补偿作用也将凸显。数据显示，1至9月中信保上海分公司受理企业报损案件295件，已为54家企业支付赔款1592万美元；利用海外追偿网络为53家企业追回海外欠款2846万美元。此外，1至9月还向企业提供买家资信分析报告、风险提示信息以及出口预警信息3.6万份，同比增长8%。