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      表2  2005-2012年河南省旅行社和旅游从业人员数量
    年份    从业人员(万)
    2005    34
    2006    45
    2007    48
    2008    56
    2009    64
    2010    73
    2011    84
    2012    96
    数据来源:中国旅游统计年鉴
    从上表可以看出我省旅游从业人数一直处于持续发展的状态。虽然河南省旅游业的从业人员数量一直处于上升趋势,但是以目前的情况来看,严重缺乏专业高级人才和高素质人才,这个是旅游服务贸易不可忽视的条件。以焦作市的导游队伍来看,全市导游员有1795人,其中持国导证的有788人、持讲解员证的有1007人。在持国导证人员中,初级导游有780人、中级导游有8人、高级导游没有1人。在全市现有的99家旅行社中,平均8个旅行社才有一个中级导游,而且高学历导游偏少,其中高中、中职学历者占50%,大专学历者占46%,本科学历者占4%。近几年,焦作接待韩国、日本等国家的游客越来越多,但会外语的导游太少,只有7人,这与焦作市接待国外游客的数量不成比例。
    (二)旅游服务贸易需求因素
    旅游需求是旅游市场细分和目标市场选择的基础,其中影响旅游需求的因素既有消费者自身的因素又有外部环境的因素。随着社会经济的发展,旅游者的可自由支配收入(支付能力)、闲暇时间、宗教信仰、交通、政府法规等将变为影响旅游需求的主要因素,也是市场营销的关键,但是最重要的还是可自由支配收入。
    表3  近年来河南省游客数量及人均消费
    年份    入境旅游者平均消费(美元/人天)    国内旅游者人均消费(元/人天)    游客总数量(万人次)
    2002    190    759    519
    2003    191    762    598
    2004    195    767    704
    2005    188    790    822
    2006    188    825    861
    2007    190    955    1088
    2008    189    972    1311
    2009    193    941    1656
    2010    203    953    1961
    2011    215    976    2143
    2012    209    993    2498
    数据来源:河南省统计局统计概览,中国旅游统计年鉴
    如图可以看出从2002年至2012年旅游需求一直处于上升的趋势,随着人们越来越富裕,人们出去游玩的欲望也越来越强烈,这刺激了河南省旅游服务贸易的发展,而它也直接表现出河南省旅游服务贸易的竞争力。从旅游人均消费上我们可以看到消费越高,说明游者对旅游的需求欲望越高。而旅游者的数量更是对旅游需求的一种直观体现,旅游人数越多,越能扩大河南的影响力,这样可以增加更多的回流客源或新进客源,从而增加收入。
    (三)旅游服务贸易相关产业因素
    旅游相关辅助产业是指一切为旅游业服务的相关设施。它主要包含基础设施,而基础设施狭义的是指水、电、路,广义的主要包含水利水电、交通、通讯、城市排水供气,供电设施以及提供无形产品或者服务于科教文卫等部门所需的固定资产。
    虽然服务设施只是辅助性质,却对旅游业的发展有非常重要的作用,并与旅游业的发展息息相关。旅游业是综合性相当强的产业,具有较长的产业链和很强的关联度,包含吃住行购及与旅游业共享某些技术的餐饮业、交通运输业、住宿业和商业等产业。产业间的作用机制是双向的,相辅相成的。
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