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二、中国电商概况
（一）电子商务的界定
所谓的电子商务，不仅仅人们所熟知的网上购物，它包含的内容是非常多的。一般而言，电商可以说是依托于现代电子计算机技术和现代网络互联通讯技术进行的一种商贸往来。世界上各个国家的各研究者、从业人员，由于自己所处的环境的不同以及对于电子商务过程参与的程度的大相径庭，给出了各种属于他们个人的理解，或者说是定义。但是，大家都有一个基本的共识，电子商务并不等同于商务的电子化，这一点对于界定电子商务是相当重要的。
电子商务一般可以有两方面的理解：其一是互联网基础，没有网络，没有现代电子信息技术，就称不上为电子商务；其二是通过互联网进行的一项商贸往来，它不能脱离出市场运营的规律。现代电子商务是一个相当复杂的整体，其中包括电子货币的交换、供应链的管理、网络市场营销、在线业务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统（大数据采集）等环节。
一般而言，我们对电子商务的正式定义采用的联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的官方定义，即：采用电子形式开展的商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他各个参与方之间通过任何电子工具，诸如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各项交易。
（二）电子商务的现实意义
随着网络互联通讯技术的迅猛发展，以及人们对于互联网的熟悉和使用，电子商务作为一种日渐兴起的商贸活动模式，将给企业带来根本性的改变。电商的广泛运用为企业提供了愈来愈多的市场机会，机会意着挑战，也预示着收获。如果企业能够依托于自身的情况及特色，选取适合于本企业的方法参与电子商务活动，就能更全面地利用互联网环境，以更小的支出去谋求更大的收益。
1.电子商务影响了企业的经营环境
电子商务领域是个巨大的开放式的环境，任何人都可以参与其中，这将促使全球范围内市场竞争格局发生革命性的变化。企业可以利用互联网发布广告推送给消费者，可以进行网上的市场调研、网络营销、开放各类活动等等；可以运用互联网这个工具加强与供应商和消费者之间的关联，推动购买与促销；利用互联网选取样品、商谈货价、签订合同、 支付货款，依托互联网和消费者进行深层次的互动和沟通，增加相互之间的了解，增加客户的信赖程度、影响其消费需求。电商使传统的企业营销模式发生了革命性的变化，更加适应于现代经济的环境。
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