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2.3 主导产业迅速发展
服务和配套环境优势，主导产业迅速发展。昆山花桥国际商务城正努力构筑具有高效、便捷的金融服务平台，积极筹建商务城金融服务外包研究中心，成立外包企业金融服务中心。经过八年的努力，花桥国际商务城已发展成为具有金融服务外包产业的承载能力的金融服务外包中心，现已形成了一套完善的金融服务体制。目前商务城累计引进较具规模的现代服务业项目650 多个，总投资超过600 亿元，法国凯捷、简柏特、戴尔服务、浙大网新、日本恩斯克、研祥金融、海峡基金、亚马逊、阿里巴巴等一批业界领先的现代服务业项目落户发展，基本形成了以海峡两岸合作为特色的商贸流通业、以金融服务为特色的服务外包产业。
但是，主导产业的发展并不代表花桥商务城在高端金融外包领域获得了进步，花桥金融服务外包业务主要集中在低端业务上，以低成本的人力资源优势和低廉的基础设施为竞争力，而且集中在IT行业，花桥国际商务城金融服务外包业务在国内相比具有比较优势，但是，与印度、韩国相比，就不具有优势了。