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随着通信技术的快速发展，通信网络从2G发展到了3G，再到现在崛起的4G网络，通信业务也从原来简单的语音服务转变为更多的增值业务。增值业务需求量如今已经远远大于基础业务的需求量。因此，研究中国联通增值业务具有很大的意义。我们以联通增值业务为中心，通过研究现阶段中国联通张家港分公司的增值业务发展状况，发现其中的问题，并为发展中出现的问题提出一些参考和建议。
2 中国联通张家港分公司增值业务的发展现状
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）文献综述是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”。到2010年4月9日为止，中国联通就已经和全球219个国家和地区开通了GSM国际漫游。