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（二） 研究方法
本文通过查阅资料、整合数据、实证调研等方式对上海文化创意产业竞争力进行了研究，试图探索在上海的创意产业集群发展过程中可能出现的问题和可能的解决方案。再通过对上海发展文创意产业的竞争力进行波特五力分析，寻找更适合文化创意产业发展的途径，对现有问题提出解决方案。
二、研究综述
（一）、文化创意产业的概念
文化创意产业是一个非常宽泛的概念，不同的国家有不同的概念内涵和统计范畴。最早的概念是上个世纪末由“英国创意产业专责小组”率先提出的，而后，有多个国家的相关部门都对文化创意产业进行了定界，其内容也不尽相同，但所有关于文化创意产业的阐述都涉及了文化创意产业的四个特征：
1. 文化特征
2. 个人创造性充分发展
3. 文化创意产权化
4.创意创造财富
“十二五”规划中对文化创意产业概念做了如下叙述：“文化创意产业是文化产业与创意产业融合发展的结果，是综合文化、创意、科技、资本、制造等要素的一种新业态。文化创意产业以人的创造力为核心，以文化为元素，以创意为驱动，以科技为支撑，以市场为导向，以产品为载体，以品牌为抓手,形成融合型的产业链，通过知识产权的开发和价值增值的交易产生巨大经济效益，并通过产业发展进一步满足人民群众多样化、多层次、多方面需求，实现经济效益与社会效益的有机统一。”
（二）、咨询服务产业的概念
咨询服务业是以技术和知识为服务载体，以帮助客户解决赴澳洲的决策问题为目标，向社会提供智力服务的行业。
（1） 咨询服务业的结构：
项目 特征
会计公司 将会计业务和咨询业务结合在一起
IT、电信公司 提供IT方面的咨询、金融管理、知识管理、人力资源管理等服务
跨国咨询公司 提供战略建议，在业务流程重组方面十分活跃
独立咨询公司 发展稳定、有良好的客户群
保险精算公司 服务包含员工福利、薪酬咨询、人力资源等领域
以商学院为基础的咨询活动 以科研、分析为主
个体咨询从业者 涉及其他咨询活动，如著述与培训
认证公司 以认证为切入点
咨询是智力服务，是知识转让，是有针对性地向社会提供最优决策、可供选择的方案、计划，或有参考价值的数据、预测、调查结果，是服务于决策者需要的，对促进社会经济发展、技术进步起着不可忽视的作用。
首先，咨询机构是政府和企业的“外脑”，其主要任务就是为政府和企业的决策科学化服务。咨询不是决策，但它可以弥补决策者职责与能力之间的差距，根据决策者的委托，利用自己的知识、经验和已掌握的调查材料，为政府出谋划策，对企业的生产经营状况进行诊断，为决策者提供科学合理的一种或多种可供选择的建议或方案，从而减少决策失误，把决策纳入科学轨道。
其次，咨询机构往往集中了一定量的各方面的专家和学者，拥有大量的信息、经验、知识和先进技术，可以随时提供给用户，促进科学技术以及情报信息的横向交流和转移。通过咨询的桥梁作用，可以把科技研究的新成果，不断地转移到生产实践中去。弥补用户在科技、信息上的不足，有利于扩大用户的信息容量，促进各行各业的知识更新。对于一般企业难以胜任的复杂课题和科研项目，咨询机构可以迅速集中大批科技人员和有关方面的专家，提供比较完备的研究手段，促成新的科研成果的产生或新的突破。这对中小企业尤其有利。
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