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3.2数据库设计
3.2.1数据库的需求分析
需求分析的重点是“数据”和“处理”，通过调查、收集和分析用户对数据库的信息要求、处理要求、安全性与完整性要求[6]。需求分析的方法是调查手机用户使用已有网上营业厅的情况、充分了解原系统工作概况，明确用户的各种需求，然后在此基础上确定新系统的功能。
用户的需求具体体现在对网上营业厅系统进行的各种操作，比如用户注册登录、对各种信息的保存、更新和查询等，这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输入和输出。通过收集基本数据项、数据结构以及数据处理的流程，组成一份详细的数据字典，为下一步设计做好充分的准备[7]。
3.2.2数据库概念结构设计
在设计数据库概念结构时，既要满足用户所提出的各种需求，同时又要避免产生冗余数据。要求概念结构设计时能够真实、充分地反映现实世界、用户易于理解、当应用环境和应用要求改变时，容易对概念模型修改和扩充[8]。在手机网上营业厅系统中，如果不能够合理有效地组织数据表的结构，以及合理设置每张表所包含的字段，那么后期进行的数据的整理以及汇总时，就会增加系统的开发难度。根据用户信息以及其他相关信息的特点，归纳出以下关系：
用户先注册，把信息存入到数据库中才能登陆到系统进行其他相关操作。用户登陆后就可以进行其他操作，例如：查询话费信息，联系人信息，业务信息等。
综上所述，经过对信息的加工、过滤，得到如下E-R图：
图3 数据库设计E-R图
3.2.3数据库逻辑结构设计
数据库逻辑设计就是将E-R图转换为关系模型的过程，即将所有实体和关系转换成一系列的关系模式。具体描述如下：
（1）用户信息表（用户名、手机号码、密码、身份证号）
（2）话费信息表（用户名、手机号码、本月消费的话费、话费余额、上次充值、本次充值）
（3）通话记录表（手机号码、联系人、联系人号码、通话时间）
（4）业务信息表（用户名、手机号码、短信、来电显示、情侣号、彩信、话费提醒、手机上网流量、无线局域网、国内漫游）
3.2.4数据库物理结构设计
系统采用SQL Server 2005作为数据库，数据库命名为“Telephoto”，数据库主要包含4个表，分别为用户信息表(UserInformation)、话费信息表(Tet_charge)、通话记录表(communication)、业务信息表 (Business)，设计的物理表结构如下：
（1）用户信息表(UserInformation)，主要存放用户名、手机号码、密码和身份证号，表结构如下：
表1 用户信息表(UserInformation)
字段名 数据类型及长度 说明 备注
UName nvarchar(50) 用户名 不能为空
Tel char(11) 手机号码 主键
Password char(11) 密码 不能为空
UserID varchar(50) 身份证号 不能为空
（2）话费信息表(Tet_charge)，主要存放用户的话费信息，表结构如下：
表2 话费信息表(Tel_charge)
字段名 数据类型及长度 说明 备注
UName nvarchar(50) 用户名 不能为空
Tel char(11) 手机号码 主键
ConsumeAmt decimal(18,2) 本月话费 允许为空
Balance decimal(18,2) 话费余额 允许为空
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