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摘要： 近些年来， 市场经济在不断发展中加剧了市场竞争的激烈性。 企业若是想基业长青，赊销是一种不可缺少的手段。企业的应收账款在数量上如果不断增加，将会在给企业的正常生产经营带来巨大阻力的同时，极大危害货币资金的正常周转。如果企业能对应收账款加强有效的管理，并对应收账款的对象以及还款时限加以限制与控制，及时收回账款转换为现金流，将会使企业在市场竞争中处于安全处境。该篇论文概述了企业应收账款管理，通过分析软件企业的应收账款状况及其应收账款管理方法， 提出了企业应收账款管理中存在的问题，并对这些问题从外界、内部、自身局限性三方面进行了分析，针对这些问题提出了完善企业应收账款管理的方案，并提供关于企业应收账款管理的一些建议，最后得出相关的结论。56989
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毕业论文关键词：应收账款；风险控制；信用政策
Discussion Accounts Receivable Management
Abstract ： In recent years, the market economy continues to develop intensified marketcompetition fierce resistance. If a company wanted to Everlasting, credit is an essential tool.Therefore, enterprises accounts receivable if the number is increasing, will give normalproduction and operation of enterprises has brought great resistance while greatly harm thenormal working capital. If companies can strengthen effective management of accountsreceivable, and to be the object and the repayment time limit and control accounts receivable,and timely recovery of receivable into cash flow, will enable enterprises in the security zone inmarket competition. The papers outlined the enterprise receivables management, by analyzingthe situation of software enterprises accounts receivable and accounts receivable management,accounts receivable management business put forward the existing problems, and theseproblems from the outside, inside, three aspects of their own limitations are analyzed, toaddress these issues by improving the enterprise receivables management programs and providesome recommendations on corporate accounts receivable management, and finally reachappropriate conclusions.
Key words：accounts receivable; risk control; credit policy
目 录
绪论…1
一、企业应收账款管理概述…3
（一）应收账款的定义…3
（二）应收账款的计价…3
（三）应收账款管理的定义…3
（四）应收账款管理的目标…4
二、企业应收账款管理现状——以软件企业为例…5
（一）软件企业简介5
（二）软件企业应收账款近三年状况分析…5
（三）软件企业应收账款管理方法6
1． 信用管理方面6
2． 销售过程方面6
3.应收账款管理制度、内控管理方面…6
4． 收款制度方面7
三、企业应收账款管理存在的问题…8
（一）企业内控制度不健全，管理力度不够8
（二）企业缺少科学合理的信用政策，客户信息不全8
（三）企业激励与惩戒机制不健全8
（四）企业缺乏风险意识及维权意识…9
（五）信息失真以及人为因素9
四、企业应收账款管理存在问题原因分析…10
（一） 外界原因10
（二） 自身原因10
（三） 应收账款的局限性10
1．企业结构导致的问题11
2．企业管理导致的问题11
3．应收账款的局限性导致的问题11
五、完善企业应收账款管理的方案以及一些建议13
（一） 完善企业应收账款管理的方案…13
1．应收账款的事前管理13
（1）客户信用状况分析…13