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一、企业应收账款管理概述（一） 应收账款的定义应收账款是一种常见的应收款项，顾名思义就是应向另一方去收回应得的账款。 “应收款项”这一术语指的是应向个人或其他企业收取的款项，在性质上属于一种预期在未来收到现金的要求权。其中常见的应收款项是应收账款和应收票据。其他应收款项还包括：应收利息、应收租金等。本文主要探讨的是应收账款问题。客户如果使用第三方的信用卡支付或者企业授予其信用额度时，应收账款就会随之而来。简而言之，就是指由赊销所带来的客户欠企业的债务。应收账款的回收期预计在 30-60天之间，是企业持有的最重要的要求权1。应收账款是在商业信用条件下由于赊销业务而产生的，包括应由购买方或接受劳务方负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等等。（二） 应收账款的计价应收账款的计价就是确认应收账款的入账价值。 应收账款是因企业销售商品或提供劳务等产生的债权，应当按照实际发生额记账。其入账价值包括：销售货物或提供劳务的价款、增值税以及代购货方垫付的包装费、运杂费等。在确认的应收账款的入账价值中，应当考虑有关的折扣因素。(1)商业折扣，它是销货企业为了鼓励客户多购商品而在商品标价上给予的扣除；(2)现金折扣，它是债权人在规定的期限内付款而向债务人提供债务扣除2。
（三） 应收账款管理的定义应收账款管理就是从销售方提供货物或服务给购买方形成债权及债务开始， 到这笔应收账款款收回或成为坏账结束，销售方采用合理的方法对应收账款进行的管理。企业出于保证应收账款足额及时回收的考虑，希望降低甚至避免坏账风险。应收账款从债权形成之日到债权结束之时这段时间的管理，是处于逾期内的账款管理；应收账款债权结束后的管理，是逾期后的账款管理；为了区分对这两个管理阶段，往往将未到期的应收账款管理称为（狭义的）应收账款管理，而将逾期后的账款管理叫做商账追收3。