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根据中国社会科学院互联网研究发展中心的报告---《2005年中国电子商务市场调查报告》显示，有2200万中国网民有网购行为，高达135亿人民币消费总额；有过网上消费购物经历的中国互联网网民比例达71.30%。在网民的调查显示中，网民愿意接受网上购物的占了近一半，为47.80％，而不想接受网上购物意向的网友，比例仅为4.70％。互联网正在改变人们的生活，同时也创造新的商业模式的方式，网络购物市场呈现出强劲的增长和前景广阔。
但是，我们也应该看到蓬勃发展的网购市场中的商店，包括网络，包括网络企业带来巨大的机遇的同时，也给他们前所未有的挑战。Brynjolfsson和Smith（2000）指出，基于互联网的低交易成本，买家和卖家之间的信息不对称程度显著减少，客户可以在不同供应商之间进行自由选择，那么，怎样的选择对于顾客来说是最优化的策略呢？
1.2国内外网上购物研究现状：
1.2.1国外网上购物的研究
1.2.3国内外对比
1.3研究目的与内容
这就是本次课题研究的目的和意义，如何通过良好的信用关系来促进网上购物的发展、如何在网上购物中向对方提供信用记录，无论对中国还是外国而言，都是非常重要的前言问题。，通过进一步研究找出以消费者为主体的影响因素,结合国内外网上购物现状，分析网上购物的优点以及网上购物存在的问题并且提出一些建议，使得网上购物得以更好更快发展。
网络购物方兴未艾，国际先进的网购发展模式和国内日趋升温的网购潮流，都使我们对这样的一种全新的消费购物理念进行深入细致的研究。但是单纯的直接从消费者的角度出发来探究影响他们进行网络购物这一消费方式的的因素的文献不多，而本次课题通过进一步研究找出以消费者为主体的影响因素,结合国内外网上购物现状，分析网上购物的优点以及网上购物存在的问题并且提出一些建议，使得网上购物得以更好更快发展。
1.4本课题研究的基本内容和方法
1.4.1基本内容
本文的研究内容主要包括以下四个部分：
第一部分是绪论。主要讲述本论文研究的意义和背景。
第二部分是相关理论的概述。主要包括网上购物的概念，网上购物的群体，网上购物与传统购物相比的优势以及以及国内外网上购物的现状。
第二部分是问题的提出。主要介绍了当代消费者心理变化趋势和特征、分析消费者网上购物的心理、影响消费者网上购物的因素以及网上购物存在的问题。
第三部分是问题的对策。针对网上购物存在的问题以及问题出现的原因提出一些建议，对象是消费者、企业以及政府，使得网上购物得以更好更快发展。
第五部分是结束语。
1.4.2 研究方法
1.资料收集法。通过书籍、期刊、网络等途径，收集相关的分析资料。
2.归纳法。通过收集资料，归纳出各个文献中的观点和类别。
3.引用层次分析法。引用文献中的方法和工具，对研究的内容进行阐述。
层次分析法（Analatic Hierarchy Process 简称AHP）是美国一位运筹学家T.L.Saaty在1070年代提出来的一种数学分析方法，是一种定性定量两种分析相结合的多目标决策分析方法。主要是运用于决策者的经验判断的量化，同时，对因素（目标）结果复杂且缺少很多重要信息数据的情况下，它更加体现出它的重要性，所以在近年来的数学处理问题中运用的较为广泛。
在面多这些复杂的决策问题的时候，我们一般的处理方法为，先对问题所涉及的目标进行大概的分类，然后构造一个能让因素之间彼此相互联系的层次结果模型。将之分类为三个类：目标类，准则类以及措施类。将目标到措施自上而下的根据彼此之间的直接影响关系排列于不同层次，并构成层次结构。