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孙文生（2004年）的长期机制，突发公共卫生事件的研究被认为是突发公共卫生事件有三个突出特点：1、突然性，它是突然的，难以预料的；2、群体性，其危害很多人的群体；3、危害性，公共健康损害的严重性严重，甚至危及人的生命。35077
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龚震宇(2005)探讨公共卫生应急机制建设的定义认为(广义)突发公共卫生事件是指突然,造成或威胁造成严重损害公众健康的主要传染病(如鼠疫、霍乱、非典型肺炎、肺炭疽、等等),群不明原因疾病、重大食物中毒,影响公共安全漏洞毒药,放射性危险事件、重大动物疫病,以及严重影响自然灾害、事故、灾害或社会保障和其他突发公共事件应急工作健康的公共卫生事件引起的。类型:生物病原体引起的疾病、食物中毒、不明原因引起的大规模疾病。突发公共卫生事件的特点是:突然、意料之外、多样化、广泛、危害性大。
吴九占（2004）当讨论公共卫生突发事件应急管理机制，相应的应急管理机制，应适当的突发公共卫生事件。因此，建立一个永久性的机制来处理的管理，建立了完善的应急管理体制和运行机制;应处理突发公共卫生事件，包括政策，通过相关法规和政策的发展，不断完善应急管理机制。曹李（2004）表明，该预警机制，突发公共卫生事件的研究，有效的机制应包括预警机制。为了避免公共卫生事件的发生，减少公共卫生事件的发生风险。她的想法从功能上讨论公共卫生突发事件的预警机制，应信息监测系统的基础上的，信息处理和分析系统和预警报告制度的依赖真正发挥预警，预警机制的作用这三个方面。论文网
医务社会工作肩负减少社会紧张和增加社会和谐的任务。1895年英国皇家自由医院开始在伦敦聘请妇女作为医务社工，医务社工在独特的社会工作实践并通过传教士发挥社会工作者为解决患者的心理，情绪问题绞尽脑汁。为了解决患者的身体和经济困难和痛苦。
他们最初采用的工作方法是个案工作方法,以疾病为中心,帮助患者及其家属解决有关的实际问题。正因如此,病人的福利状况得以较大改善和提升,医疗社会工作相继在英国以外的土地上生根、发芽、开花、结果。例如,1905年美国的理查德•卡伯特博士在波士顿麻萨诸塞州总医院首次介绍社会服务,经过几十年的时间,几乎每一家医院都设有社会服务部门。现在的社工不仅为病人及其家属开展个案工作,而且也以小组工作的方法为病人开展咨询,培训其他专业人员。同时,社会工作者还在医学院校开设课程,传授社会工作专业关于帮助治疗过程的知识内容。
在家庭、机构、戒毒所、诊所、专科诊所、综合医院中的社会心理问题增加, 陈丽云认为,社会工作者在这些机构中涉及健康问题。他们以咨询、案例管理、财物帮助、减免费用、出院计划、文护病人利益等方式作为对健康问题的介入模式。而这些介入模式都不仅有效解决患者的问题,满足其需要,还有利于促进医患关系的和谐。社工不仅平等地对待自己和案主之间的关系,而且平等地对待案主之间的关系。扮演好以下的角色,医务社工能更好的处理好医患关系。
角色是问题的发现者和研究者。由于文化的内倾性,使中国人不太习惯于主动寻找外人的帮助,加上人们对社会工作专业性质知之甚少,这就要求社会工作者依赖自身的专业素质发现问题,并对医患关系问题的性质、发展趋势及其对个体的影响等因素综合考虑后做出评估与判断。
总之,社工以专业操守、理论与方法,促进医患沟通,润滑医患关系,塑造医院良好的服务形象 , 实现提高医疗服务质量、改善病人生活质量和提高整体福利水平的目标,为应突发公共卫生事件提供资源保障。