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（三）体验营销应用前景
对于服装零售业体验营销的发展，应更多关注顾客心理需求，不断创造新的体验业务。在如今的消费时代，注重个性化，企业需要对消费者心理需求进行分析，以满足其情感上的需求进而与消费者达到内心的共鸣，营造出与目标顾客心理需要相一致的心理属性，帮助顾客完成某种感兴趣，能够留下印象或感受的体验。不断地研究和开发以顾客为导向的产品和服务，是当今企业能够长盛不衰的源泉所在。
刘长友（2006）认为体验作为一种价值载体,具有多重形态。它既可以依附于产品和服务, 也可以作为单独的产品和服务出售。以体验为导向设计、制作产品；在服务中融入更多的体验成分；将体验融入品牌之中；通过广告传播品牌体验；通过对销售现场的活动、环境布置进行设计和策划，增加顾客体验；通过其他营销活动制造机会，使品牌有机会被消费者体验。
在当今激烈的竞争环境中，服装零售业必须顺应时代潮流,体验营销是服装零售企业未来发展的一个可行的可长远发展的道路，但同时也对企业的能力如营销和管理及战略制定有更高的要求。企业需尽快完善自身，领悟掌握体验营销这一新理念，给自己准确的定位，明确目标市场，思考顾客需求，重新审视营销策略，完善体验营销策略，运用体验营销促进自身发展。
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