高校O2O平台文献综述和参考文献

菜单

高校O2O平台的概念O2O，就是Online To Offline（线上到线下）的缩写，简单的来说就是将线下的商务机会与互联网有机结合，让互联网成为线下商务的前台与实时信息获取来源。而高校O2O平台即切入点为高校学生与其周边服务的O2O平台，利用该平台，让双方即时性地互通有无，并删繁就简地建立起双方评价机制，达到个性化地对接双方，让双方各取所需的目的。46804

关于高校O2O平台战略的相关研究

（1）国外的研究现状

O2O概念的提出者Alex Rampel（2012）定义的O2O商务的核心是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和线下门店客流量的一种结合（其实，对消费者来说，也是一种“发现”线下营销的机制），实现了线下的购买。O2O商务本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约，比如在OpenTable上预约）都发生在网上。这同目录模式明显不同（如Yelp、CitySearch），因为支付有助于量化业绩和完成交易等。Dan J.Kim.An（2012）认为：O2O电子商务模式在依托互联网以及移动互联网庞大的用群体优势，能够带来商业模式的变革以及产业链利益格局的再次分配。Matthias Maisch,Bernd Bertsche（2005）预测到，O2O最终将会趋于商品服务多样化，变成类生活服务类折扣商城的形式。Hitoshi Yamamoto,Kazunari Ishida and ToshizumiOhta（2004）认为必须在电子商务加进信任机制来提高交易的质量，这是O2O是个必须实现的点。Jones,G.R.,George,J.M（2009）说一个完整的O2O交易流程，将会至少牵涉到制造商、卖家、买家、金融机构等四方面的业务流程。

可见，国外学者在O2O模式的概念以及宏观操作上作了大量的研究。

（2）国内的研究现状

张波在《O2O移动互联网时代的商业革命》中提出：为什么O2O会出现？因为随着信息技术和交通技术的发展，现实世界创造出了一个互联网的虚拟世界，而经过互联网10多年的发展，目前进入了互联网这个虚拟世界全面影响现实世界的时期了，因此O2O出现了，它是商业社会下现实世界与虚拟世界互动的新商业模式。曾荷（2005.8）在《电子商务领域个性化信息服务商业模式分析》提及，O2O电子商务模式正是为解决随着团购网站的没落，如何将更多的消费从线下转移到线上这个问题而诞生的。

吴芝新（2012）在《简析O2O电子商务模式》中认为，O2O即线上渠道和线下渠道有机结合的商务模式,是继B2B、B2C、C2C、团购等模式之后的又一种新型的电子商务模式。由于O2O是一种前沿的商务模式,发展正处于初期,理论界和实践界对O2O电子商务模式认识不一致,必将成为市场发展的主要障碍。王娜（2012）在《电子商务中的O2O模式》中提及：近些年电子商务取得了飞速的发展,但其交易规模尚不足传统交易规模的十分之一。限制其发展的瓶颈主要是线上消费与线下消费缺乏有效的结合。针对这一问题,产生了O2O模式(即Online To Off-line)。

吴勇毅在《O2O营销模式,传统企业的新蓝海》提出他的观点，O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的应用推广对企业的线下能力是一个不小的挑战,也蕴含着一定的风险,不管是传统企业还是电商,都要要综合考虑其中的成本和收益。随着互联网上本地化电子商务的日益发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密,O2O将成为电子商务网站的下一个掘金点、传统企业的新蓝海。

国内学者对如何把O2O镶嵌到中国特色的社会中以及O2O在中国的展望作了大量的思考。