1947年,信息产业协会主席保罗·泽考斯基在美国最早提出了信息素养这一概念,他把信息素养定义为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。[ ]后来随着人们观念的不断变化和信息技术的飞速发展,各个领域专家和相关机构都对信息素养的概念提出了新的看法。基于各家的不同立场与独特视角,专家们对信息素养的具体界定也有所不同,但是其基本内涵大体上还是相同的。信息素养,说白了就是在全球信息化的环境下,人们必备的一种基本能力,这种能力不仅关系到个人的发展,也关系到社会的进步。在当今的网络环境下,秘书人员信息素养的内涵不是将收集到的已知信息简单地叠加,而是对信息进行主动的检索、独立的判断、正确的评价、有效的筛选和高效的使用的能力,还包括树立终身学习的观念,将已获得的有效有用的信息转化到自身知识体系中去以解决实际问题的能力。信息素养是21世纪全球信息必备的能力素质之一。在大数据环境下,信息素养是当代企业秘书必备的素质,也是养成终身学习能力所必备的基本技能。
(三)数据与信息的内在关系
张厚生、袁曦临(2007)明确地将信息的本质内涵分为四个层次:第一个层次就是数据,书中将数据概括为:“是能够反应客观事物属性的原始事实,是对客观现实的描述,是未经整理的,杂乱的原始函数”。[ ]由此可见,数据是信息最基本的一个层级,是基础。如我们日常生活中的交叉路口变换显示的红灯、绿灯、黄灯,也只是一种数据。第二个层次就是信息了:“信息是按照特定的方式组织起来的事实集合,或者说是对原始数据加工后得到的,数据有序化整理的结果”。[ ]所以信息是具有某种意义的数据。如对于一位司机来说,红灯就意着停车。数据转变为信息的过程就是信息处理。其它两层就是信息比较高级的层次了,分别是“知识”和“智慧”。
从以上分层,我们可以发现数据本身是没有什么专门意义的,它只是信息的原始材料。而人类可以通过赋予数据某些特定的意义使数据转换成有用的信息,即“数据一旦经过某种排序和连贯,便成了有意义的信息”。[ ]
二、大数据环境下现代企业秘书信息素养培养的必要 性
(一)我国秘书队伍信息素养的现状亟待改善
1、秘书人员的思想观念守旧,与知识经济和大数据时代的发展不合拍
现代企业秘书工作人员对现代信息技术的优势没有足够的认识,这阻碍到了秘书信息素养的有效提高。主要表现为一些秘书工作者还不能充分认识和掌握大数据环境下的信息获取方式,处理方式和利用方式;在工作中还保持着固有的、常规的状态,习惯于获取已有的、比较明确的信息,而不能从数据本身出发,发现隐藏的有效信息。而他们也因为思想比较守旧,对于大数据环境下计算机信息网络技术的巨大优越性也没有清楚明晰的了解,不能紧跟信息时代发展的工作发展需求,没有在大数据环境下对信息的敏锐的洞察能力。