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摘要：在新的时代背景下，秘书工作与其他职业一样，都面临着新的挑战和机遇。通过了解网络秘书的发展背景、理清网络秘书与传统秘书之间的联系、认清网络秘书面临的挑战和前景的预测，从理论上对网络秘书现象进行研究，探讨在信息时代的背景下产生的“网络秘书”这一新的职业概念。61246
毕业论文关键词：网络秘书，秘书工作，趋势
Abstract: Under the background of new era, like other occupations, the secretarial work is facing many new challenges and opportunities. By understanding the background of the network Secretary's development, sorting out the connection between the network secretary and the traditional secretary, and understanding the challenges and prospects the network Secretary face. To Study on the phenomenon of the network secretary. The main task is study the "network Secretary" of this new concept of occupation produced in the context of the information age .
Key words: the network secretary, secretarial work, trend
在20世纪90年代末，美国出现了“Virtual Assistant”（简称VA）一词，也就是我们所说的“网络秘书”，又叫“网上秘书”、“虚拟助理”、“电子秘书”。维基百科对“VA”的解释为：“一个独立的承包者，提供行政、技术，有时也为客户提供创意，并协助客户。” [1]（p4）还有一种解释是：“网上秘书是利用网络提供商业服务的自由职业者。” [1]（p4）“从宏观意义上讲网络秘书有三种含义：一是指一种计算机辅助秘书工作软件；二是指以网络为平台的服务公司和网站；三是指以网络为平台的网上助理等。” [2] 本文所针对的是第三种含义，也就是从网络秘书的职业概念来谈的。
一、 网络秘书的发展背景源:自'751.·论,文;网·www.751com.cn/
（一） 经济条件
在经济时代飞速发展的背景下，企业对秘书的要求已经远远超出了传统秘书的能力范围。对于企业来说，为适应现代化、信息化的商业管理模式和办公模式，要求秘书拥有某方面的特殊能力。而传统秘书能力有限，且事务多、事情杂、任务重，许多任务传统秘书可能因为各种原因无法胜任，若另外聘请专人负责会提高企业成本。但若能聘用网络秘书完成某项任务给予报酬，既能快速高效地完成任务，又能分担秘书工作，更能节约公司成本。对于个人来说，网络秘书利用自身专业优势通过网络为平台可同时为多个聘用者提供专门、专业的秘书服务，这让企业在节约大量成本的同时，也能增加网络秘书的个人收入。
案例一：“80后的费新强现在是浙江一家秘书网站的负责人。2007年大学毕业后他就开始在一家电视台工作。半年后，他毅然辞去了工作准备自己创业。他和同伴在温州租了一间小屋作为工作室，专门提供网络秘书服务。他们的客户主要是一些中小型企业，这些企业平常写的策划案相对较少，另外建立一个部门成本较高，聘请网上秘书可以降低成本，收费也比那些专业的策划公司和广告公司低很多。而对于从事网上秘书的人员来说，他们可以自由地选择工作方式，很大程度地降低了交通成本，更能够增加自己的收入。费新强的秘书网站经营三年以来，拥有了许多固定客户，很多企业的文案策划都会请他们操作。现在他的网站手下有约150人的写手团队接受分派任务，包括各类策划，商业计划书、销售报表。大部分成品交给顾客之后，改一两次就没问题了，也没有找麻烦的。能让愈来愈多的写手通过秘书网站赚到钱，是他感到幸福的事。” [3]