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除此之外，受众也是构成艺术类博物馆的主要元素之一，因此很多艺术类博物馆的服务宗旨都提到要将“观众”看作是艺术类博物馆的服务对象，而这也正揭示了艺术类博物馆与观众之间的关系所在。艺术类博物馆自身的功能和性质决定了其根本特征就是要向大众开放。
根据分析、研究和归纳，现在本文主要把艺术类博物馆的受众分成以下两种：
第一种是普通的参观者，也就是大众。大众由于构成人员的复杂性，其参观艺术类博物馆的目的和需求都是各不相同的。虽然都是普通受众，但是不可否认的是，不同类型的博物馆吸引的受众也存在着很大区别。比如一些年龄比较小的受众相比艺术类博物馆来讲更加趋向于自然博物馆以及历史类博物馆。而艺术类博物馆的受众则更多的是白领、大学生、带孩子接受艺术熏陶的家长，这些人都有一个共同的特征就是文化水平较高，有着一定的艺术修养。
第二种是艺术家，他们是对艺术类博物馆影响最大的一类。正是由于艺术家是直接参与艺术展品的创作的，他们作为艺术类博物馆的受众而存在则使得艺术类博物馆与其他类型的博物馆有着根本的区别。艺术家们作为艺术类博物馆的受众而存在，又以自身的创作影响着艺术类博物馆的艺术品的创作和再循环，是艺术类博物馆藏品能够不断充实并且扩展的后援。
由此可知，艺术类博物馆的受众与其他类型博物馆的受众还是有较大区别的。作为一种收藏、展示艺术品的博物馆，其拥有着一群特殊的受众，那就是艺术家，他们既是艺术作品的参与者，又是艺术类博物馆的受众。而从普通受众上来看，艺术类博物馆的受众普遍文化水平较高，拥有一定的艺术修养。
3 文化传播是艺术类博物馆的主要功能
从国际博物馆协会对博物馆的定义来看，“教育”被放在了博物馆众多职能中的首位。教育职能，从传播学的角度来理解,那就是博物馆的文化传播职能。但是，由于不同类型的博物馆有着其独特的性质，因而它们在文化传播的职能方面也有着一定的差异。如果说历史类博物馆是从历史的观点来展示文物藏品,并意图通过这些藏品来阐述历史的发展过程及其内在联系的话，那艺术类博物馆则旨在通过艺术品的收藏来展示藏品中的艺术趣和美学价值。当然，作为博物馆，艺术类博物馆也要展现艺术的发展历史，发挥出藏品的历史知识价值，但是归根结底，其还是要落脚到“艺术”二字上来，发挥出藏品的美学价值。
因此，艺术类博物馆文化传播功能的特殊性就在于它通过对艺术品的收藏、展示使受众获取艺术知识，帮助受众理解艺术，并使受众在对这些艺术品的欣赏中得到审美愉悦感，从而逐步提升自己对艺术品的欣赏和理解能力，最终将这种审美能力运用到生活中去，提高自身的生活质量。