二 、概念界定
(一)电子商务
电子商务是以互联网为平台进行的各种商务活动。其主要方式有三种:企业对消费者的电子商务(B2C);企业对企业(B2B);消费者对消费者的电子商务(C2C)。[2]电子商务的实质是实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。它是建立在传统商业的基础之上,通过先进的网络技术,实现资源合理配置和广义上的信息共享, 最终目的是为企业提高效率,降低成本,增加收益,达到企业生产销售等效率的最高化。[3]
(二)中小型企业
中小型企业是指相对于同时代其它企业,从资金到人力到经营的规模都是比较小的且不处于市场主导的从事经济盈利活动的单位。我国的法律对于中小企业的标准做出了明确的规定。而该标准是根据企业的职工人数,销售额,资产总额等指标来进行规定的。例如工业企业:职工人数2000人以下,或者是销售额30000万以下,或者是资产总额40000万以下。其中中型企业同时满足职工人员在300人以上的,其余为小型企业。[4]
(三)营销传播策略
营销传播策略可以说是一种思维方法的实践。它是具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式,是对抽象的,共性的营销的一种具体化的表现。[5]营销传播策略要求充分认识所要营销的内容,依次来分析并做综合计划传播的策略,附加于各种有效的传播手段。其目的是有效果,有效率的将营销内容的信息连贯清晰的传达出去,并使其传播影响力达到最大化。
三 、电子商务背景下中小型企业的营销传播现状
(一)经济发达城市、地区发展较快
我国电子商务的发展进程较为迅速,很多重点城市例如北京、上海、广州,还有沿海地区例如江苏、浙江等。这些地方的中小企业大多已经建立并不断完善自有的电子商务体系。在这样的环境下,很多中小型企业充分认识自身营销传播所存在的问题,从而在信息基础设施、金融条件、信息化水平等方面有了很大的提升。
近年来,我国很多发达地区的广告公司相继迅速开辟了网络广告以及网络营销传播这一块的业务,且通过市场反映,这一业务是很多企业迫切需要的。尤其是中小型企业需求较大。因为和很多已成气候的大型企业相比,中小型企业品牌宣传和打响知名度等方面的难度都远远大于大型企业。所以,更快捷的让消费者们了解企业产品,成为了中小型企业发展的首要任务,而电子商务的出现无疑使中小型企业在与大型企业的营销竞争中获得了一个更加公平的机会。
(二)不断开发和完善互联网平台源[自-751^`论/文'网·www.751com.cn
在电子商务环境下,对于中小型企业来说,网络直销是最直接的营销方式。中小型企业在做网站的同时,也是在大量的传播了其产品和服务。最简单的例子是淘宝和阿里巴巴。中小型企业无论是进驻阿里巴巴,还是淘宝,面对的是全国各地,甚至是全球的消费者,这样不仅扩大了市场,也帮助商家更自主的选择商业伙伴。并且到目前为止成功的中小企业不在少数。
我们可以不断地发现,时下有很多企业都开通了微博、微信。部分中小型企业也在使用“亲民政策”,这反映出,很多中小型企业对这样的营销传播方式非常的重视。
(三)消费者对营销传播的推动作用日益明显
在电子商务的环境下,网络营销传播已经逐步成为了企业营销的重点,在协调企业的整体发展中有着重要作用。在这种情况下,已经有很多中小型企业都应用了有效的传播资源与专业工具,并且很迅速的打造推广企业的服务平台,实现了与消费者之间的及时沟通。消费者可以在对企业的信息资源进行选择性的吸收,而企业对于网络消费者相关的信息进行分类、整理、归纳,开发很多潜在的消费者资源。[6]