然而,事物是不断变化的。近年来,随着自身条件和客观环境的变化,社交网站的发展正处于“瓶颈期”,即使是以人人网、开心网等为代表的“巨头”,也避免不了面临用户流失、状态低迷等问题。面对如此庞大的用户群体和如此广泛的社会影响,针对社交网站进行的研究与分析显得愈发重要,分析其盛行的原以及存在的问题,针对问题寻求解决的方法并对网站的发展方向作出一些合理的建议,这不仅能让社交网站更好地服务受众,实现其价值的最大化,更有利于促进我国互联网的健康发展。
三、关于SNS
(一)SNS相关界定
SNS,定义之一:Social Networking Services,即社会性网络服务,或社会化网络服务,即旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。定义之二:Social Network Software,社会性网络软件,是一个采用“分布式技术”,俗称P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。定义之三:Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”,是一种能够为广大受众提供建立社会性网络系统服务的社交类网站。
社交网站的其理论基础起源于20世纪60年代时期,美国著名社会心理学家米尔格伦提出的“六度分隔理论”,即你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
维基百科上对于SNS的解释是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站,如网络聊天、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。文献综述
米尔格伦的六度分割理论,简单来说就是通过熟人来认识熟人的熟人,由此形成一个大型的社交网。然而,SNS发展到今天,早已超越了“熟人的熟人”这个层面,转而进行多种社交方式的拓展,比如以相同话题或兴趣进行凝聚(如贴吧)、以学习经历进行凝聚(如Facebook)以及根据周末出游的相同地点进行凝聚(如驴友网)等,都被纳入了“SNS”的范畴。
(二)SNS的传播特性
社交网站摆脱了过去门户网站时代以内容为主导的传播模式,而是以用户为中心,以人与人之间的关系网络为基础,呈现出不同于其他网站的传播特性,其传播特性主要体现在以下三个方面:
1、自组织与去中心化
“自媒体”是Web2.0时代的典型代表,简而言之,每个人都是一个媒体,传者和受者不再是拉斯韦尔的线性模式,受者会变成传者,传者也会变成受者,各种不同的声音来自四面八方,“主流媒体”的声音逐渐变弱。
2、人际传播的高度还原
“每一方都可以随时根据对方的反应来把握自己的传播效果,并相应地修改补充传播内容或改变传播方法,因此人际传播是一种高质量的传播活动,尤其在说服和沟通感情方面,其效果要好于其他形式的传播。”[4]“SNS属于计算机媒介交流,基于计算机媒介交流的社会交互,比起面对面的交流更加便利,突破了不同时间、地域位置和等级的局限。”[5]来~自^751论+文.网www.751com.cn/
社交网站的信息传播方式,最大限度地还原了现实中人际交流的模式,模拟现实中人际交流的传播特征,利用便捷的网络,产生高效率的双向互动沟通,通过RSS 订阅机制,保持与好友的联系关系。好友更新的信息、对本人的留言、回复等动态将第一时间展现在个人主页的“新鲜事”中,从而在用户之间建立了及时、高效的交流反馈模式,跨越了地域和时间的限制。