菜单
让顾客满意是企业赢得顾客并保持顾客的关键,而影响顾客满意与否的关键是产品质量的高低。美国服务营销学家泽丝曼尔和比特纳将服务质量定义为:顾客对服务的期望和顾客接收后实际感知到的服务间的差距,即服务质量=感知到的服务—期望服务。
共2页:
上一页
1
2
下一页
上一篇:
大学生创新国内外研究现状综述
下一篇:
运筹学国内外研究现状综述
利率市场化国内外研究现状综述
股票市场的相关性分析国...
上海市闵行区业余乒乓球...
离岸金融市场国内外研究现状综述
创业板市场针对政府行为研究现状综述
国内外旅游消费购物市场研究现状
股票市场的有效性国内外研究现状综述
电站锅炉暖风器设计任务书
当代大学生慈善意识研究+文献综述
酸性水汽提装置总汽提塔设计+CAD图纸
乳业同业并购式全产业链...
十二层带中心支撑钢结构...
河岸冲刷和泥沙淤积的监测国内外研究现状
大众媒体对公共政策制定的影响
java+mysql车辆管理系统的设计+源代码
杂拟谷盗体内共生菌沃尔...
中考体育项目与体育教学合理结合的研究
主页
计算机
机械
自动化
关闭菜单
栏目
毕业论文
计算机论文
经济论文
生物论文
数学论文
物理论文
机械论文
新闻传播论文
音乐舞蹈论文
法学论文
文学论文
材料科学
日语论文
英语论文
化学论文
自动化
管理论文
艺术论文
会计论文
土木工程
电子通信
食品科学
教学论文
医学论文
体育论文
论文下载
研究现状
任务书
开题报告
外文文献翻译
文献综述
范文
菜单
毕业论文
刷新
分享
收藏
关于
关闭
关闭
分享本页
返回
关闭
暂无收藏
全部清除
关闭菜单
About
751论文网手机版...
主页:
http://www.751com.cn
关闭
返回