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这种方法通过检测人体发出的红外信号，故可以有效地区别出人和物，避免了其它物体的干扰。但当环境温度与人体温度相接近时，传感器就不能有效探测乘客上下车，它对环境温度快速变化和强烈日光照射也比较敏感。
（6）基于图像处理的方法
基于图像处理的客流计数系统由摄像头、终端控制器和图像处理器等设备组成，它是在公交车的前后车门的上方安装摄像头拍摄乘客上下车的视频图像，利用计算机对图像序列进行一系列的预处理(如灰度化，滤波，锐化，对比度增强等)，对预处理后的图像再进行特征提取、分类识别，通过算法判断乘客的运动方向，从而对客流量进行统计。
与上述方法相比，基于图像处理的方法能够获得更丰富的场景信息，精度较高。但当客流拥挤，背景较为复杂时，这种方法需要较长的处理时间，计数精度也会受到影响，并且，这种方法需求高分辨率的摄像机。