综合各方的观点,企业的社会责任可以这样理解:对股东、员工、消费者、社区、政府、环境等,企业都需承担经济责任、法律责任、利益相关者责任和伦理道德等责任,这种责任最本质的特征在于它的自觉性,是一种意愿性责任,而非任何外在压力推促下的企业义务,并且,企业的社会责任要求企业把利润作为唯一目标这个传统的理念,而是强调企业对整个社会的价值和贡献。
(二) 企业社会责任在我国的概况
1、 企业社会责任在我国的演进大致经历了三个阶段
第一阶段,即起步阶段。伴随着改革开放的脚步,我国少数一些学者开始关注起企业社会责任这个概念并进行一些零散的理论研究。这时的企业社会责任履行的领域还比较狭隘。
第二阶段,即初步发展阶段。国内一些学者开始进一步深入的研究企业社会责任,如周祖城指出,企业社会责任是企业应该承担的一种以利益相关者为对象又包含了经济责任、法律责任以及道德责任在内的综合责任。企业社会责任履行的领域开始拓宽。
第三阶段,即快速发展阶段。政府提出科学发展观、构建和谐社会, 企业社会责任这个概念逐渐深入人心,其研究主体也随着政府、社会和企业对其关注度的提高而急速扩大。企业社会责任被全面推广,开始蓬勃发展。
2、 企业社会责任在我国的现状与发展
我国市场经济体制逐渐走向完善, 企业的社会责任问题越来越受到社会各界的广泛关注,最近几年尤其明显,它已然成为社会热点问题。企业社会责任在中国还处于一个比较低的水平,推进企业社会责任建设理所当然成为构建和谐社会的必然要求。如:企业和社会公众对企业社会责任概念的理解不一致,存在偏差;企业的社会责任感缺乏,政府的制度规范不到位;公众、行业协会、市场机制等的监督力度不够等,这些问题足以证明,即使企业社会责任这个概念已经被广泛接受(如调研报告题3所示)但是,在中国市场并没有被很好地、正确地履行。
图1 (3、您对企业社会责任概念的了解情况)[调研报告题3]
来源:贾伊婷,光明乳业的企业社会责任调研报告
正因为企业社会责任在中国还存在那么多的问题,说明企业社会责任在中国的发展空间还很大,可以有更多的有利于社会和谐、社会和企业可持续发展的内容来丰富企业社会责任的履行方式。
(三) 光明乳业的简介及其企业社会责任现状的概况
光明乳业不仅是国家级农业产业化重点龙头企业,同时还是产权多元化的股份制上市公司。该企业除了主要研发、生产和销售乳制品、营养保健食品外,还涉足奶牛和公牛的饲养、培育和物流配送等方面,涉及的项目相当广泛。在拥有世界一流工艺的基础上形成了鲜奶、酸奶、常温奶、奶粉、奶酪和果汁等系列产品,是国内目前规模最大的乳制品生产和销售的企业之一。
在经历了半个多世纪的发展历程中,光明乳业取得了不错的成绩,品牌认知度不断提升。如:在2007年9月,光明乳业获得了国家多部委联合授予的“中国食品安全十强企业”称号,是中国液态奶企业中唯一获得此称号的企业。2010年和2011年,光明乳业连续两年在中国食品安全年会上荣获“中国食品安全十强企业”的荣誉,2010年还获得了“中国食品安全最具社会责任感企业”的荣誉,而2011年光明产品也再度被指定为本届年会指定用品。在2012年光明乳业又获得了“中国企业社会责任优秀实践奖”。这些荣誉在一定程度上反映出了光明乳业高质量的产品以及社会各界对光明乳业的产品的认可。 光明乳业的企业社会责任研究+文献综述(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_3767.html